أكد برنامج العمالة المنزلية «مساند» إلغاء التعاقد الإلكتروني آليا بعد 30 يوما من تاريخ التعاقد في حال عدم الموافقة أو الرفض، مؤكدا معالجة الطلبات خلال 24 ساعة. واستبعد البرنامج عبر موقعه الإلكتروني أمس إمكانية تغيير تفاصيل طلب التعاقد مع العمالة المنزلية، فيما يمكن إلغاء الطلب بعد موافقة مكتب الاستقدام عليه وإرسال العقد لصاحبه لمراجعته واتخاذ القرار المناسب بالموافقة أو الرفض. وأطلقت وزارة العمل مؤخرا خدمة التعاقد الإلكتروني لتوفير منصة إلكترونية سهلة الاستخدام، لعرض الخدمات المقدَّمة من مكاتب وشركات الاستقدام، والتي تقدّم جميع إجراءات وعناصر العملية التعاقدية، ابتداءً من الاتفاقات الأولية بين صاحب العمل ومقدمي خدمات الاستقدام، مرورا بعملية التعاقد والدفع إلكترونيا، وانتهاءً بوصول العاملة المنزلية إلى المملكة، وأشار البرنامج إلى أن إشعار الراتب يجب أن يشمل تاريخ بداية الخدمة وشعار وختم الجهة التي يعمل بها، مشيرا إلى عدم استرداد رسوم تأشيرة تم استخدامها. ودعا المتعاقدين إلى إرفاق كامل الشهادة البنكية.