تواصل رئاسة الشؤون الدينية بالمسجد الحرام والمسجد النبوي، عبر مركز "قاصدة"، تقديم خدمة إجابة السائلات في المسجد الحرام، ضمن منظومة الخدمات الدينية الموجهة للقاصدات؛ بما يسهم في تيسير أداء عباداتهن ومناسكهن، وتمكينهن من الوصول إلى الإجابات الشرعية الموثوقة.
ويقدم المركز خدماته من خلال كوادر نسائية مؤهلة تستقبل أسئلة القاصدات واستفساراتهن المتعلقة بالعبادات والمناسك، وتجيب عنها وفق التأصيل الشرعي؛ بما يعزز الوعي الديني ويعين القاصدات على أداء العبادة على بصيرة.
وتأتي خدمة إجابة السائلات ضمن حزمة من البرامج الدينية النسائية التي تقدمها الرئاسة في المسجد الحرام، وتشمل التوجيه والإرشاد، والحلقات القرآنية، والدروس العلمية، إلى جانب المبادرات التطوعية؛ إذ سجَّلت هذه الخدمات خلال شهر يناير 2026 استفادة 469,750 قاصدة، في مؤشر على اتساع نطاق البرامج المقدمة للمرأة في رحاب المسجد الحرام.
وتمتد جهود الرئاسة في توعية القاصدات إلى تقديم الرسائل الإثرائية والتوجيهية التي تحث على استثمار الوقت في الصلاة والطواف والذكر وتلاوة القرآن والدعاء وحضور مجالس العلم، والاستفادة من الدروس العلمية والحلقات القرآنية؛ بما يعزز الجانب التعبدي والمعرفي خلال وجودهن في المسجد الحرام.
وتسهم هذه الخدمات في إثراء التجربة الدينية لقاصدات بيت الله الحرام، وربط التوجيه الشرعي بالخدمة الميدانية المباشرة، وتوفير المعلومة الشرعية للقاصدة في المكان والوقت المناسبين.