استعرضت وزارة الحج والعمرة، خلال أعمال اليوم الأول من النسخة السادسة لمؤتمر ومعرض الحج المقام في جدة سوبر دوم، ممارسات التميز المؤسسي والتشغيلي في منظومة الأعمال، ودورها في تعزيز كفاءة الأداء والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن، وذلك ضمن ورشة عمل تناولت المفاهيم والتطبيقات الحديثة للتميز التشغيلي.
وتناولت الورشة، أبرز الممارسات الإدارية والتشغيلية الداعمة لتطوير بيئات العمل، ورفع مستويات الكفاءة المؤسسية، وتحسين جودة المخرجات، بما يعزز تكامل الأداء بين مكونات منظومة خدمة ضيوف الرحمن. وسلّطت الضوء على أهمية تبني مفاهيم التميز المؤسسي بوصفها نهجًا مستدامًا لتطوير الأداء، وتحويل الممارسات الإدارية إلى أدوات فاعلة تسهم في تحسين تجربة المستفيد، ورفع كفاءة العمليات، وتحقيق مستهدفات التطوير في منظومة الحج والعمرة.
وتأتي هذه المشاركة في إطار جهود الوزارة لتعزيز ثقافة التميز والتطوير المستمر، وتبادل الخبرات والتجارب المؤسسية، بما يواكب تطلعات المملكة نحو تقديم خدمات نوعية ومتكاملة لضيوف الرحمن.