أكَّد وزير الحجِّ والعُمرة د. توفيق الربيعة، إنجاز 90% من مستهدفات برنامج خدمة ضيوف الرَّحمن، فيما يتعلق بتيسير تجربة المعتمرين وقياس مستوى رضاهم.
وأوضح الربيعة، أمس، خلال جلسة «خدمة ضيوف الرَّحمن.. منظومة وطنية متكاملة» ضمن مؤتمر ومعرض الحجِّ في جدَّة، أن البرنامج يستهدف تسهيل وصول ضيوف الرَّحمن، وتقديم الخدمات لهم بجودة عالية، وإثراء تجربتهم الدينية والثقافيَّة.
وأشار إلى أن البرنامج يتضمن مؤشرات لقياس أعداد المعتمرين، ومستوى تجربتهم وتجربة الحجاج، إلى جانب عدد المواقع التاريخية والإسلامية والثقافية المؤهلة، مبينًا أنه جرى العمل على خطة متكاملة، وتحديد اجتماعات ومؤشرات أداء، وبناء منظومة لإدارة مشروعات الحج والعمرة، بدأت نتائجها تظهر على أرض الواقع.
وأبان أنه بتكامل جهود أكثر من 60 جهة حكومية ودراسة نحو 600 خطة قبل موسم الحج وصلنا إلى نسبة رضا بلغت 93% عن الخدمات المقدمة لضيوف الرّحمن.