قياس مدى الرضا عن خدمات محطات الوقود

شرعت «اللجنة التنفيذية الدائمة لمراكز الخدمة ومحطات الوقود»، في عمل استبيان شامل لرفع جودة الخدمات المقدَّمة في محطات الوقود، ومراكز الخدمة داخل وخارج المدن. يهدف الاستبيان إلى قياس مدى الرضا عن التطوُّر في محطات الوقود من خلال التعرُّف على مدى توفر المنتجات البتروليَّة ومستوى العاملين، وتنوع وسائل الدفع الإلكترونيَّة (نقدًا، بطاقات مدى، البطاقات الائتمانيَّة).

يأتي ذلك بعد أنْ شهدت محطات الوقود خلال السنوات الأخيرة تطوُّرًا كبيرًا في مظهرها العام، أو خدماتها من خلال إسناد تشغيلها إلى شركات متخصصة.

يُذكر أنَّ اللجنة ترأسها وزارة الطاقة، وتضم في عضويتها وزارات (البلديات والإسكان، الداخليَّة، الماليَّة، النقل، السياحة، الإعلام، التجارة، الزراعة، الإسلاميَّة، الموارد، والهيئة السعوديَّة للمواصفات والمقاييس والجودة).