«التحول الرقمي» يعيد هندسة عمليَّات المؤسسات

عن مجهود تجاوز ثلاث سنوات في ضم الحديث والمهم في الهندسة الإداريَّة، صدر كتاب «أثر التحوُّل الرقمي على الهندسة الإداريَّة بالمؤسسات» من تأليف الباحث والخبير في الشؤون الاقتصاديَّة والسياسيَّة الدكتور محمد أحمد بصنوي.

وقد قاربت صفحات الكتاب ثلاثمئة صفحة، واتَّخذته المنظَّمة العربيَّة بجامعة الدول العربيَّة -بجانب الكتاب السابق- كمؤلَّف قوي يثري المكتبة العربيَّة، ويفيد طلاب العلم في شتَّى مراحلهم التعليميَّة العُليا، ويمكن للقارىء مطالعته في معرض الكتاب الحالي بالرياض.

وهذا الكتاب السابع للمؤلِّف، تناول في رحلة معرفيَّة متكاملة عبر خمسة أجزاء، بناء فهم عميق للهندسة الإداريَّة وتطبيقاتها في العصر الرقمي، يبدأ الكتاب بالمفاهيم والأساسيَّات، حيث يُؤسس الإطار النظري من خلال أربعة فصول، وينتقل بعدها إلى الهندسة الإداريَّة في العصر الرقمي، ويُكمل هذا الجزء بالفصل الثالث: التغير التكنولوجي وتأثيره في إنتاجية المنظمة، والفصل الرابع: الإدارة الرقميَّة، اللذين يُوضِّحان كيف شكَّلت التكنولوجيا والإدارة الرقميَّة بيئة العمل الحديثة.

ويوضح الفصل الخامس: التحوُّل الرقمي والذكاء الاصطناعي، ودوره في تحليل البيانات المتنوِّعة الضخمة.

ويتناول الفصل السادس: مستقبل العمل وكيفيَّة هندسة العمليات لدعم العمل عن بُعد والعمل المرن.

بينما يُركز الفصل السابع: الابتكار والإبداع في العصر الرقمي على مفاهيم الابتكار المفتوح.

ويُختتم هذا الجزء بالفصل الثامن: الأمن السيبراني وإدارة المخاطر الرقميَّة، الذي يُسلط الضوء على تأمين العمليات في البيئة الرقميَّة.

بعد ذلك، يتعمَّق الكتاب في الجزء الثاني: أدوات وتقنيات العصر الحديث، أمَّا الجزء الثالث: التطبيقات العملية للهندسة الإداريَّة، فهو قلب الكتاب، حيث يُقدِّم أمثلة واقعيَّة لكيفيَّة تطبيق «الهندرة» في مختلف القطاعات.

ثم ينتقل إلى الجزء الرابع: التخطيط الإستراتيجي والمستقبل، ويُختتم هذا الجزء بـالفصل التاسع عشر: الهندسة الإداريَّة في ظل الاقتصاد الأخضر والاستدامة، وأخيرًا، يضم الفصل العشرون: دراسات حالة حديثة ومقاييس أداء متقدمة، بالإضافة إلى قائمة بالمصطلحات.

والجدير بالذكر أنَّ هذا الكتاب يُعدُّ مرجعًا أساسًا حديثًا لكل مَن يسعى لفهم أعمق لعلم الإدارة وتطبيقاتها الحديثة.