تسعى الهيئة العامة للطرق، من خلال مركز التحكُّم الموحَّد بمنطقة المدينة المنوَّرة؛ لتعزيز منظومة مراقبة الطرق وإدارتها بكفاءة استثنائيَّة، ويأتي ذلك، بهدف تيسير حركة ضيوف الرَّحمن، وضمان أعلى مستويات السلامة لهم، خاصَّة خلال موسم الحجِّ. وأوضحت «هيئة الطرق» أنَّ المركز يعمل على دمج جميع المقاولين في موقع مركزيٍّ واحد، لتوحيد قنوات التواصل ورفع كفاءة التنسيق والاستجابة، ويضم المركز موظَّفي البلاغات بالفرع؛ ممَّا يحقِّق سرعة التعامل مع الملحوظات والحالات الطارئة، ويعزِّز التكامل بين جميع الأطراف ذات العلاقة. وبيَّنت الهيئة أنَّ المركز يتيح وجود المختصِّين لمتابعة الأحداث بشكل مباشر خلال الحالات المطريَّة والطارئة؛ ممَّا يسهم في سرعة اتخاذ القرار، ودقة التوجيه، وضمان الاستجابة الفاعلة.