تجمع مكة الصحي يطلق منظومة خدمات افتراضية متكاملة لضيوف الرحمن

أطلق تجمع مكة المكرمة الصحي منظومة متكاملة من الخدمات الصحية الافتراضية والحلول الرقمية الذكية خلال موسم الحج، بهدف تعزيز جودة الرعاية الصحية المقدمة لضيوف الرحمن، وتسهيل الوصول للخدمات الطبية، ورفع كفاءة الاستجابة للحالات الصحية داخل مكة المكرمة والمشاعر المقدسة.
وأوضح التجمع أن المنظومة الجديدة والمطورة تأتي ضمن جهود التحول الصحي وتطوير نماذج الرعاية الصحية الذكية، عبر توظيف التقنيات الحديثة والذكاء الاصطناعي لدعم الخدمات الصحية المقدمة للحجاج خلال موسم الحج، بما يواكب مستهدفات رؤية المملكة 2030 وبرنامج خدمة ضيوف الرحمن.
وتشمل الخدمات الصحية الافتراضية التي أطلقها التجمع خدمة طب الطوارئ الافتراضية المدعومة من مستشفى صحة الافتراضي ، والتي تتيح للمريض و الفريق الطبي التواصل المباشر مع طبيب متخصص عن بُعد عبر منصات متطورة و معتمدة داخل المنشآت الصحية ، بما يسهم في تقييم الحالات بشكل فوري وتسريع الإجراءات الطبية وتقليل فترات الانتظار.
كما تتضمن المنظومة خدمات الأشعة التشخيصية عن بُعد المدعومة من المستشفى الافتراضي ، من خلال ربط الأشعة الطبية بالمنشآت الصحية بأطباء مختصين لقراءة التقارير الطبية خلال فترة زمنية قياسية ، الأمر الذي يسرّع اتخاذ القرار الطبي وبدء العلاج في الوقت المناسب.
وفي الحالات الحرجة، فعّل التجمع خدمات دعم الجلطات الدماغية عن بُعد بالتعاون مع المختصين بمستشفى صحة الافتراضي عبر ربط الحالات المشتبه بها بأطباء مختصين عن طريق أجهزة تحليل وتواصل حديثة ومتطورة وبرامج تقنية لتقييم الحالة وتوجيه الفرق الطبية واتخاذ قرارات التدخل أو التحويل بشكل سريع، بما يرفع فرص التدخل المبكر وتقليل المضاعفات الصحية.

كما أطلق التجمع بالتعاون مع مستشفى صحة الافتراضي خدمة “رفيق رحلتك”، وهي خدمة صحية رقمية تُعنى بمتابعة الحالات الصحية للحجاج الذين يعانون من فشل في عضلة القلب عن طريق احدث التقنيات الرقمية و اجهزة الاستشعار التي يتم تزويد الفئة المستهدفة بها أثناء تنقلهم بين مكة المكرمة والمدينة المنورة وجدة بالتنسيق بين التجمعات الصحية، و أطلق تجمع مكة المكرمة الصحي عن طريق مركزه مكة الصحي الافتراضي وبالتعاون مع المراكز المتخصصة بمقام الوزارة مبادرة حج آمن لمتابعة مرضى السكري، عبر مستشعرات ذكية يتم تزويد حجاج الداخل بها في نقاط محددة تتابع العلامات الحيوية و مستوى السكري في الدم على مدار الساعة و يتم متابعتها عن طريق فريق طبي متخصص وربطها بالأنظمة الصحية للتدخل المبكر عند الحاجة و تفادي أي مضاعفات بالإضافة لمتابعة الحالات عالية الخطورة ضمن مبادرة حج بصحه على مدار الساعه عن طريق منسقي الحالة و المدربين الصحيين .
وتتضمن المنظومة كذلك خدمات الاستشارات الطبية عن بُعد عبر أطباء متاحين على مدار الساعة من خلال 937 وتطبيق “صحتي”، إلى جانب التوسع في خدمات العيادات الافتراضية بالمنشآت الصحية داخل مكة المكرمة لتسهيل وصول المواطنين و المقيمين و الحجاج للخدمة الصحية وتقليل الضغط على المنشآت الصحية خلال أوقات الذروة.
وأشار التجمع إلى أن المنظومة تشمل أيضًا استخدام الساعات الذكية لمتابعة العلامات الحيوية للحجاج، وتشغيل غرف التحكم والمراقبة الصحية ضمن منظومة الرعاية الصحية الافتراضية لمتابعة مؤشرات الأداء والحالات الصحية والجاهزية التشغيلية بشكل لحظي، إضافة إلى تعزيز التكامل الرقمي وربط المنشآت الصحية إلكترونيًا لتحسين سرعة الإجراءات والإحالات الطبية.
كما تم توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي لدعم سرعة التشخيص وتحليل البيانات الصحية والمساعدة في اتخاذ القرار الطبي، بما يسهم في رفع جودة الرعاية الصحية وتحسين تجربة الحاج من خلال تقديم خدمات صحية أكثر سرعة وكفاءة ومرونة.
وأكد تجمع مكة المكرمة الصحي أن هذه الخدمات تعكس تطور المنظومة الصحية السعودية وريادتها في إدارة الرعاية الصحية للحشود الكبرى باستخدام التقنيات الحديثة والحلول الرقمية المتقدمة، بما يضمن تقديم خدمات صحية متكاملة وآمنة لضيوف الرحمن .