خطر الاحتراق الوظيفي

يتعرّض كثير من المِهنيّين والموظفين إلى خطر الاحتراق الوظيفي، نتيجة الضغوطات العالية في بيئة العمل، وارتفاع سقف طموحاتهم أو التوقعات منهم، وبخاصة حالَ كونهم شخصياتٍ تنشد الكمال في العمل والحياة، وهو نتيجة عوامل التوتر والقلق المُزمنين والإفراط في الإجهاد والعمل المؤدية إلى الاستنزاف النفسي وفقدان التحكّم في العمل وعدم الفعالية.

من الضروري الانتباه إلى أن «الاحتراق الوظيفي» يزحفُ تدريجياً وبدهاء، مما يجعلُ من الصّعب التعرّف على أعراضه، على الرّغم من بعض الإشارات البدنية والعقلية الأوليّة، وهو يختلف في طبيعته عن التوتر العابر والإرهاق المؤقّت، بالدرجة العالية من الإنهاك البدني والاستنزاف الذهني وأعراض نهائية منها: الأرق المُزمن وتداعياته المزعجة من رداءة جوْدة النوم وفرْط الإرهاق خلال النهار، والتأخّر في إنهاء الأعمال الوظيفية التي لم تكن تشكّل عبئاً، وتكرر التأخّر والغياب عن الدوام، وكثرة النسيان وقلة التركيز، وتعكّر المزاج ونوبات الغضب، ومن ثمّ الدخول في مرحلة الاكتئاب، وفقدان الشعور بالاستمتاع بمباهج الحياة، وطُغيان التشاؤم وفقدان الثقة بالنفس واللجوء للعُزلة المَرضية، فضلاً عن أعراض عُضوية منها الصّداع وخفقان القلب، وآلام الصدر وسوء الشهية للطعام واضطرابات الجهاز الهضمي ونقصان الوزن، وتكرّر الإصابة بنزلات البرد أو الانفلونزا نتيجة ضعف نظام المناعة.

جميع ما تقدّم يُشير بوضوح إلى سير الإنسان في الطريق غير الصحيح، ومن الضروري أن تكون الأعراض السابقة تنبيهاً لا يجب تجاهله، للتوقّف قليلاً وإعادة تقييم الأهداف والطموحات ومراجعة أدوات النجاح المُتوفرة والإمكانات الواقعية، وتحسين استراتيجية التعامل مع الضغوطات، وتوزيع المهام، والتخفيف من متابعة الأخبار والأحداث

المضطربة، إضافة إلى الحد من استخدام شبكات التواصل الاجتماعي والأجهزة الاليكترونية، والامتناع عن التدخيـن والتقليل من تناول الكافيين، والاهتمام بسلوكيات النوم الصحي وعلاج اضطراباته، فتسارع وتغيّر وتيرة الحياة وأحداثها في العصر الحديث، أكبر من أن تتحملها فطرة الإنسان السّوي.

من الضروي الاهتمام بالصحة المزاجية للموظّف، وتوفير الرعاية النفسية له بشكلٍ دوري، ومساعدته على إعادة اكتشاف نفسه وقدْراته الحقيقية وشغفه في الحياة، وتحقيق توازن الحياة الاجتماعية والترفيهية والعمَلية لديه، فضلاً عن تفعيل أدوار المُختصين والأطباء النفسيين في مقرّات العمل، وتوفير الدعم المعرفي السّلوكي والعلاج الدوائي لمن يعاني من اضطرابات المزاج.