تلقى عدد من مستخدمي هواتف آيفون تنبيهات تحثهم على ضرورة تحديث الإعدادات الخاصة بحسابات «أبل»، كما واجه بعضهم مشكلة إغلاق تلك الحسابات تلقائيًّا.
ولم تتكشف بعد أسباب حدوث هذه المشكلة، أو عدد المستخدمين الذين تأثروا بها. ووفق ما نقلت صحيفة «ديلي ميل» البريطانية، فإن مستخدمين تلقوا تنبيهات تفيد بإغلاق حساباتهم لـ»أسباب أمنية»، وبضرورة اتباع خطوات للتعريف عن الهوية من أجل إعادة فتحها.
وتقوم «أبل» عادة بإغلاق حسابات المستخدمين بعد فشل أحدهم في معرفة كلمة المرور الخاصة بهاتف آيفون. ويستطيع المستخدمون استعادة الإذن للدخول إلى الحساب بالنقر على زر «Unlock Account»، ويتوجب عليهم بعدها الإجابة عن عدد من الأسئلة الأمنية، وإثبات هويتهم بإدخال رقم الهاتف المصاحب للحساب.
صحيفة يومية تصدر عن مؤسسة المدينة للصحافة والنشر
