نائب وزير الحج يوجه ببذل الجهد لراحة ضيوف الرحمن

تفقد معالي نائب وزير الحج والعمرة الدكتور عبدالفتاح بن سليمان مشاط فجر امس مراكز الخدمات والإرشاد التابعة للوزارة والمنتشرة حول المسجد الحرام، وذلك للإطمئنان على سير العمل وجودة الخدمات المقدمة للزوار والمعتمرين، ورافق معاليه في الجولة مدير ادارة خدمات الحجاج والمعتمرين المشرف العام على مراكز الخدمات والارشاد بفرع الوزارة بمكة المكرمة الاستاذ ناصر بن وديان القرشي، وقد وجه معاليه جميع العاملين بمراكز الخدمات والارشاد على بذل المزيد من الجهود لراحة ضيوف الرحمن، والارتقاء بالخدمات لتحقيق تطلعات ولاة الامر يحفظه الله الجدير بالذكر إن وزارة الحج والعمرة انشأت العديد من المراكز للخدمات ولإرشاد التائهين حول المسجد الحرام، وتسعى الى التوسع من خلال زيادة المراكز لخدمة ضيوف الرحمن.

وبين القرشي أن هذه المراكز تعمل على مدار الساعة، وتوفير الكوادر المؤهلة والمدربة على كيفية التعامل المثالي مع الحجاج والإستماع لشكاويهم إن كانت لديهم بعض الشكاوى والعمل على حلها بالتنسيق مع المؤسسات الاهلية للطوافة، مشيراً إلى أن هذه المراكز مجهزة بالحاسبات الآلية و أجهزة الاتصال اللاسلكي.

وبين ان المراكز قامت بخدمة اكثر من 20 ألف معتمر منذ بداية اعمال موسم العمرة، وان الخدمة تتم وفق مؤشرات زمنية محددة تتراح وقت خدمة الحاج مابين ثمانية الى عشر دقايق، وتسعى الوزارة وفق توجيهات صاحب المعالي وزير الحج والعمرة الدكتور محمد صالح بن طاهر بنتن الى الرقي بالخدمات وتجويدها تحقيقا لتطلعات ولاة الامر يحفظهم الله.