نظمت مؤسسة مطوفي حجاج تركيا ومسلمي أوروبا وأمريكا وأستراليا، ورشة عمل لقياس الأداء في إطار تطوير الخطط الاستراتيجية للقطاعات التابعة لها، حيث قدم عضو مجلس الإدارة بالمؤسسة، رئيس قطاع تجويد الخدمات، الدكتور وائل الحلبي، خلال ورشة العمل أمس، عرضا مرئياً يتضمن برنامجا لقياس أداء القطاع ومدى تقدمه نحو تحقيق أهدافه المعتمدة.
وأكد عضو مجلس الإدارة، على دور قياس الأداء في تطوير عمل المنظومة ودعم خططها التنموية، إضافة إلى معالجة الصعوبات التي تواجهها وفق آليات مدروسة تساهم في تحليل المخاطر واقتراح حلولا منطقية تعيدها لمسارها نحو مبادراتها المستهدفة.
وبين الدكتور وائل الحلبي، أن المؤسسة تعمل من خلال الزيارات الميدانية، والتطبيقات الإلكترونية، والاستبانات على رصد انطباعات المستفيد حول جودة الخدمات المقدمة له من قبل أجهزة القطاعات، كما تساهم في اصدار تقارير مفصلة، تضمن نجاح المبادرات ومدى موائمتها لاستراتيجيات المؤسسة.
صحيفة يومية تصدر عن مؤسسة المدينة للصحافة والنشر
