تقوم المديرية العامة لحرس الحدود بمهامها في خدمة ضيوف الرحمن وذلك بالقيام بعدد من المهام في موسم الحج، وتبدأ هذه المهام منذ وقت مبكّر، وذلك باستقبال ضيوف الرحمن عبر المنافذ البرية والموانئ البحرية، بالإضافة إلى ذلك تشارك في تنفيذ خطة الطوارئ بالمشاعر المقدسة، وذلك في حال سقوط الأمطار وجريان السيول، وذلك بفرق من البحث والإنقاذ المدربين والمجهزين بكامل المعدات والآليات والتقنيات الحديثة، وكذلك في تنفيذ خطة تنظيم المشاة وإدارة الحشود بمشعر منى في عدد ٩ مراكز في المشعر متمركزة جميعها حول جسر الجمرات والطرق الرئيسة بمنى، ويشارك في تنفيذ هذه الخطط عدد من الأفراد والضباط المؤهلين وفق خطط وبرامج تدريبية متوافقة مع الخطط والعمليات المعتمدة.

حيث يتم العمل منذ وقت مبكّر على تأهيل المشاركين في مهمة تنظيم المشاة، وذلك بتنفيذ برامج تدريبة تضمنت إدارة الحشود وإدارة الأزمات واللغات ولغة الإشارة والإسعافات الأولية، كما عقد لهم العديد من ورش العمل والمحاضرات التعريفية بطبيعة العمل ومهامهم المكلفين بها.

كما يجري التنسيق المستمر في تنفيذ هذه الخطط بين حرس الحدود والقطاعات الأمنية الأخرى بشكل منظم وبتواجد عدد من ضباط الاتصال في مراكز القيادة والسيطرة، وأيضًا غرف العمليات والمراقبة التلفزيونية بالمشاعر.