كشفت هيئة تنظيم الكهرباء والإنتاج المزدوج عن 6 حالات يحظر على مقدم الخدمة فصل الخدمة الكهربائية عن أي مستهلك متعثر في السداد خلال أوقات وحالات معينة.

وبينت الهيئة أن هذه الحالات هي: «فترة الاختبارات الدراسية لمدارس التعليم العام، بعد الساعة الثانية عشرة ظهرًا، وخارج أوقات العمل الرسمي لمقدم الخدمة، شهر رمضان المبارك، ووجود شكوى متعلقة بالفواتير، بالإضافة إلى وجود شخص في المنشأة من ذوي الاحتياجات الماسة للكهرباء».

9.41 مليون مشترك

282.124 جيجاوات الطاقة المباعة

%48 نسبة الاستهلاك السكني

%14 نسبة الاستهلاك التجاري

%18 نسبة الاستهلاك الصناعي