​كشف أمين العاصمة المقدسة المهندس محمد بن عبدالله القويحص عن تعقيم أكثر من 55 ألف موقع بمشاركة 675 فردًا من القوى العاملة و 302 آلية ومعدة واستخدمت أكثر من 12 ألف لتر من المطهرات المخففة والصديقة للبيئة..

جاء ذلك فى حوار خاص لـ»المدينة»، وقال: تم تشكيل عدد من الفرق الميدانية للقيام بأعمال التطهير والتعقيم والغسيل والتنظيف للطرق والشوارع الرئيسة بمكة المكرمة والتي يكثر فيها المشاة والميادين والأماكن العامة والحدائق بمختلف الأحياء السكنية والادارات الحكومية والمساجد والمرافق الصحية والصرافات الآلية..

وأضاف: إن الأمانة التقت بعدد من المسؤولين من ممثلي الجاليات الإفريقية والآسيوية، للتشديد علي أهمية اتخاذ كافة التدابير الاحترازية والوقائية للحد من انتشار فيروس كورونا، ولتوعيتهم بأهمية الموضوع، وأنه لا يحتمل التماطل في التنفيذ وغير قابل للنقاش فإلى تفاصيل الحوار..

* ما التدابير التي اتخذتها أمانة العاصمة المقدسة لضمان عدم انتقال فيروس كورونا بين الجهات ذات العلاقة للإصحاح البيئي؟

= نفذت الأمانة حزمة من الإجراءات الوقائية والاحترازية للوقاية من فيروس كورونا المستجد، وتم تشكيل عدد من الفرق الميدانية للقيام بأعمال التطهير والتعقيم والغسيل والتنظيف للطرق والشوارع الرئيسية بمكة المكرمة والتي يكثر فيها المشاة والميادين والأماكن العامة والحدائق بمختلف الأحياء السكنية والادارات الحكومية والمساجد والمرافق الصحية والصرافات الآلية حيث تم تعقيم أكثر من 55 الف موقع بمشاركة 675 فردًا من القوى العاملة بالإدارة العامة للصحة العامة و 302 آلية ومعدة واستخدمت أكثر من 12 ألف لتر من المطهرات المخففة والصديقة للبيئة، وكذلك فرق ميدانية للمرور على الأحياء السكنية والأسواق ومراقبة المحلات التجارية والغذائية والتأكد من مدى التزامها بالقرارات الصادرة بهذا الشأن وإغلاق المحلات التي لا تستثنى من قرار الاغلاق، ومتابعة التزام المحلات المستثناة باشتراطات النظافة والصحة العامة، حرصًا على سلامة الجميع من أبناء الوطن والمقيمين، كما قامت الأمانة بعدد من الحملات التوعوية والتثقيفية للمواطنين والمقيمين لتوعيتهم بأهمية اتباع الإرشادات الوقائية ووسائل النظافة العامة التلافي فيروس كورونا والحد من انتشاره بمشيئة الله، كما نؤكد على استمرار هذه الحملات الرقابية والتوعوية لمتابعة تطبيق الاجراءات الاحترازية والتدابير الوقائية.

وعي من الجميع

*هل تم ضبط حالات مخالفة لتعليمات إغلاق محلات الحلاقة والأسواق؟

= الحقيقة هناك تجاوب كبير والتزام تام ولله الحمد من قبل أصحاب المحلات والمطاعم والمواطنين، وبما يشير إلى مدى ما يتمتع به الجميع من الوعي والحرص على السلامة العامة، باتباع كل ما يصدر من تعليمات خاصة فيما يتعلق بسبل الوقاية والتعقيم والحد من انتشار الفيروس، على أن الأمر لا يخلو من حالات فردية قليلة لبعض المخالفين والتي لا تشكل ظاهرة ولله الحمد، بحيث يتم التعامل معها مباشرة من قبل فرق الأمانة وتطبيق العقوبات التي ينص عليها النظام، وفي هذا الصدد فإن الأمانة تثمن للمواطنين وأصحاب المحلات التجارية والغذائية استجابتهم والتزامهم ووقوفهم جانبا في خطة الدولة الشاملة لحماية المواطنين في أي تداعيات محتملة لفيروس كورونا المستجد.

العشوائيات والوافدة

* الأحياء العشوائية تمثل بؤر التجمع للعمالة الوافدة وللباعة الجائلين ما هي الإجراءات التي اتخذت لضمان إغلاق هذه المحلات؟

= تقوم الأمانة بتكثيف الرقابة على تلك الأحياء من خلال البلديات الفرعية التي تؤدي دورًا كبيرًا خلال هذه الفترة في متابعة الأعمال الميدانية المختلفة والإشراف على جميع خدمات الأمانة من نظافة وصحة بيئة ومراقبة أسواق ومنع الباعة الجائلين ومكافحة ظواهر سلبية وغير ذلك، حيث يوجد في مكة المكرمة أحد عشر بلدية فرعية هي (أجياد والغزة والمسفلة والعتيبية والمعابدة والشوقية والعزيزية والعمرة والشرائع وبحرة وجنوب مكة)، وجميعها تقوم بمختلف الخدمات البلدية بالتنسيق مع الإدارات العامة بالأمانة وبالتعاون مع الجهات الأمنية، وعلى مدار الساعة.

على أعلى المستويات

* هل هناك تنسيق بين الأمانة والجهات الحكومية الأخرى في الصحة والتجارة والشرطة للتأكد من سلامة جميع الإجراءات المتخذة لضمان عدم وجود مخالفات في جميع الأنشطة التجارية وذات العلاقة بالإصحاح البيئي؟

= بكل تأكيد هناك تنسيق على أعلى المستويات مع كافة الجهات المعنية، للعمل في منظومة واحدة بعمل تكاملي، للقيام بأعمال الوقاية من فيروس كورونا المستجد، وهناك عدد من الفرق الميدانية التي شكلتها الأمانة مدعومة بمساندة أمنية وبأفراد من القطاعات المختلفة كوزارة الصحة ووزارة التجارة وغيرها، كما أن لدى الأمانة غرفة عمليات مجهزة وتعمل على مدار الساعة وهي تؤدي دورًا هامًا وكبيرًا خلال هذه الفترة سواءً في الربط بين إدارات الأمانة ومراكز خدماتها أو في التنسيق مع الجهات الحكومية الأخرى، بحيث تقوم باستعمال البلاغات على مدار (24) ساعة من خلال الرقم البلدي الموحد 940 و توجيهها للإدارات المعنية ومتابعة انهائها في أسرع وقت.

النكاسة وحوش بكر

* حي النكاسة وحي حوش بكر يمثلان بؤرتين للمخالفات، هل حققت الاجتماعات التي جرت بين الأمانة ومسؤولي الجاليات التزام هذه الجاليات بعدم التجمع وممارسة البيع العشوائي؟

= مكة المكرمة حماها الله مدينة كبيرة وتضم عددًا من الجاليات مختلفة الأعراق والثقافات، وهناك مجهودات كبيرة ولله الحمد تبذلها حكومة المملكة التوعية هذه الجاليات، حيث قامت الأمانة مؤخرًا بالالتقاء بعدد من المسؤولين من ممثلي تلك الجاليات الإفريقية والآسيوية، للتشديد علي أهمية اتخاذ كافة التدابير الاحترازية والوقائية للحد من انتشار فيروس كورونا، ولتوعيتهم بأهمية الموضوع، وأنه لا يحتمل التماطل في التنفيذ وغير قابل للنقاش، بضرورة التعاون وتضافر الجهود من قبل الجاليات لتوعية أفرادهم وانصياعهم للتعليمات الصادرة من الحكومة بهذا الخصوص.. وقد لمسنا ولله الحمد وعيًا كبيرًا وتجاوبًا من مسؤولي تلك الجاليات الذين أبدوا التزامهم بالتعليمات الصادرة من ولاة الأمر ومساندتهم الفعلية في تنفيذ تلك التوجيهات واستعدادهم التام للتعاون وتنفيذ كل ما يطلب منهم، كما أبدى ممثلو جالية نيجيريا استعدادهم التام لمساندة الجهات المختصة لإغلاق حوش بكر بمكة المكرمة وتوعية الجالية النيجيرية التي ترتاد ذلك الحوش.

البسطات العشوائية

* يلاحظ أن هناك بسطات عشوائية في بعض المناطق الشعبية مثل النكاسة وجبل غراب وقمة دحلة الولاية (جبل الشراشف) والبعض من المخالفين حولوا البيع والشراء إلى داخل منازلهم ما هي الإجراءات التي تضمن مراقبة هذه المواقع ومنع المخالفات فيها؟

= أؤكد لك ما ذكرته في الإجابة على السؤال السابق، حيث إن الأمانة شددت علي مسؤولي الجاليات بضرورة توعية أفرادهم وانصياعهم للتعليمات الصادرة من الحكومة بهذا الخصوص باتخاذ كافة التدابير الاحترازية والوقائية والحد من انتشار فيروس كورونا، ومنع وإيقاف كل التجمعات، بجانب إغلاق المحلات التجارية وقفل البسطات التي تبيع الأغذية وغيرها سواءً الموجودة في جبل غراب ودحلة الولاية أو في غيرها بمكة المكرمة، مما يساعد في انتشار هذا الفيروس، والإبقاء فقط على البقالات والصيدليات وفقًا للضرورة؛ فالموضوع لا يحتمل التماطل في التنفيذ وغير قابل للنقاش، وفي حالة عدم التزامهم سيتم منعهم بقوة النظام وبالتعاون مع الجهات الأمنية.

المطاعم والصيدليات

* هل المحلات التجارية المسموح لها بممارسة النشاط مثل المطاعم والصيدليات مرتبطة بوقت زمني محدد أم أنها تعمل على مدار الساعة؟

= إن قرار إغلاق المحلات التجارية والمجمعات وجميع الأنشطة داخلها بما فيها المطاعم وأماكن ألعاب الأطفال يأتي في إطار الإجراءات الوقائية والاحترازية للحد من انتشار فيروس كورونا، وهو قرار يهدف إلى مصلحة الجميع، وبالنسبة للمحلات المستثناة كمحلات السوبرماركت والصيدليات ومحطات البنزين والصرافات الآلية فستظل متاحة لتقديم خدماتها للمستهلك على مدار الساعة.

مبادرات مجتمعية

* هل قدمت أمانة العاصمة المقدسة مبادرات مجتمعية لنشر المزيد من التوعية والحد من انتشار فيروس كورونا؟

لقد قامت أمانة العاصمة المقدسة ممثلة في إدارة العلاقات العامة والإعلام والإدارة العامة للخدمات الاجتماعية بإطلاق العديد من المبادرات التوعوية والحملات الإعلامية المكثفة المتعلقة بجهود الأمانة حيال مكافحة وباء فيروس كورونا والحد من انتشاره، وهي تهدف في مجملها إلى توعية وتعريف الجمهور حول خدمات وأنشطة الأمانة المختلفة..

وعلى سبيل المثال شاركت أمانة العاصمة المقدسة في المبادرة التي أطلقها صاحب السمو الملكي مستشار خادم الحرمين الشريفين أمير منطقة مكة المكرمة بعنوان «برًا بمكة» والتي تم من خلالها تنسيق العمل على توزيع السلال الغذائية والخبز للأسر المحتاجة وبالتعاون مع لجنة السقاية والرفادة..

كما أطلقت وكالة الخدمات مبادرة «الوقاية خير من العلاج» ممثله في الإدارة العامة للصحة العامة بالتعاون مع إحدى الشركات الوطنية وهي عبارة عن توزيع أكثر من 5000 حقيبة بكل حقيبة 10 عناصر صحية كالمعقم والكمامة والقفازات والصابون والمناديل.. الخ، ولقد تم توزيعها في مواقع مختلفة بالعاصمة المقدسة شمالها وجنوبها وشرقها وغربها، وشملت هذه المواقع الإشارات المرورية وغيرها من المواقع الحيوية.

كما تم في وقت آخر توزيع 7000 حقيبة أخرى بالتعاون مع مركز حي المسفلة التابع لجمعية مراكز الأحياء، كما تم تقديم مبادرة توعوية تثقيفية عبارة عن سيارة تجوب شوارع مكة المكرمة مزودة بشاشات إلكترونية تم من خلالها بث رسائل توعوية تثقيفية للمواطنين والمقيمين بلغات مختلفة وكانت بقل الحظر الكلي.. ومبادرة قدمت من الإدارة العامة لخدمة العملاء والتميز المؤسسي «مخدوم وأنت في بيتك» والتي تم تقديم الخدمة لأكثر من 18 ألف عميل لأمانة العاصمة المقدسة دون الحاجة إلى مراجعة مقر الأمانة أو البلديات الفرعية، ويستطيع العميل إنجاز تعديل الصكوك أو فرز الأراضي المخططة أو تسجيل صك معتمد أو الاستعلام عن المعاملات أو الإبلاغ عن الملاحظات فبمجرد إرسال رسالة على تطبيق الواتس آب بالرقم 0539400940 يتم التواصل مع العميل وتقديم الخدمة له.. والجميل في هذه المبادرة أن العميل الذي لا تتوفر لديه التقنية أو لا يجيد استخدام التطبيقات فالأمانة هي التي ستذهب إلى بيته وإنجاز طلباته ولا داعي لحضور العميل إلى مقر الأمانة أو البلديات الفرعية وتحقق ذلك مع أكثر من عميل ولله الحمد، كما قدمت أمانة العاصمة المقدسة مبادرة المساعد الذكي والتي أطلقتها الإدارة العامة لتقنية المعلومات وهي إحدى الخدمات المقدمة من الأمانة ضمن مشاريع التحول الرقمي المواكبة رؤية المملكة 2030 للوصول إلى مجتمع رقمي مبني على إنشاء منصات رقمية لإثراء التفاعل والمشاركة المجتمعية الفعالة بما يساهم في تحسين تجربة المواطن مع خدمات القطاع البلدي وهذه الخدمة هي إحدى تطبيقات الهواتف الذكية التي تسمح بالإجابة على الاستفسارات والأسئلة عن روبوت تقني ويمكن للعميل أن يصل إلى الخدمة في ثواني معدودة كالاستفسار عن تصاريح الحفريات ورخص البناء وطباعتها والقرارات المساحية للمكاتب الهندسية وتم إضافة خدمة الإفصاح عن مساكن العمال.

ومن المبادرات المتميزة استحداث مواقع مؤقتة لبيع الخضار و الفواكه تسهيلاً للمواطنين والمقيمين وتماشيًا مع الإجراءات الاحترازية لتخفيف الزحام على السوق المركزي للخضار والفواكه وإتاحة خيارات متعددة لمختلف الأحياء ومراعاة المسافات خاصة بين الأحياء فقد تم افتتاح 6 مواقع مؤقتة لبيع الخضار والفواكه في كل من العوالي، ومواقف حجز السيارات بطريق الأمير محمد بن سلمان، ومواقف مسجد السيدة عائشة رضي الله عنها، ومواقف حجز السيارات بطريق المدينة المنورة، ومواقف حجز السيارات بطريق السيل، والمواقف المجاورة لسوق الضيافة، بالإضافة إلى السوق المركزي بالكعكية وجرول، بالإضافة إلى أنه تم مؤخرًا توزيع أكثر من ألف عبوة معقم باسم أمانة العاصمة المقدسة في جميع أنحاء مكة المكرمة وهو في عبوات بأحجام مختلفة وتم فسحه من قبل «هيئة الغذاء والدواء».