مواطنون بالحرازات: ضعف الإنترنت يعرقل تعليم أبنائنا عن بعد

شكا عدد من أهالي حي الحرازات شرق جدة من ضعف خدمات الانترنت، وأطلقوا وسماً على منصة تويتر بعنوان (النت ضعيف في الحرازات)، مشيرين إلى نفاد صبرهم من انعدام الخدمة لساعات يوميا بالتزامن مع تطبيق الدروس عن بعد في التعليم العام وكذلك في الجامعي في ظل ضعف الشبكة وعدم قدرتها على تحمل اتصال أعدادا كبيرة من المستخدمين جلهم من الطلاب والمعلمين، مما حدا بالأهالي لإيصال مطالبهم من خلال وسائل التواصل الاجتماعي مشيرين إلى أن الخدمة لم تتحسن منذ سنوات وبدأت المشكلة تطفو على السطح مع انطلاقة العام الدراسي الجديد ولعلها تجد هذه المرة استجابة من شركات الاتصالات لزيادة كفاءة الخدمة.

وقال أيوب بن علي الغامدي أحد سكان الحي لـ»المدينة»: طالبنا كثيرا بتأمين الألياف البصرية في الحرازات شرق جدة لكثافة السكان في هذا الحي الذي يسكنه أكثر من ١٠٠الف نسمة ويوجد به عدد من الدوائر الحكومية وقرب الحي من الأحياء المجاورة القريبة جدا والتي تم خدمتها بالألياف مثل مخطط الصواعد والمنتزهات وك ١٤ولأن الانترنت من خلال الأبراج لا يحقق رغبة الاهالي وابنائهم كان الأمل في شركات الاتصالات تأمين هذه الخدمة.

تفاقم المشكلة

وقال محمد سعيد الزهراني: بطء الانترنت وانقطاعه يتصدر المشاكل التي يعاني منها سكان حي الحرازات ولاسيما في أوقات الإجازات الأسبوعية والمناسبات، إذ ان العدد الكبير لسكان الحرازات مضافاً إليه زائرين الحي و مرتادي الاستراحات والشاليهات وقاعات الافراح والملاعب الرياضية يقابله ضعف عام في الاتصالات والابراج عموما، ناهيك عن خدمة الإنترنت المنخفضة السرعة، والمعدومة احياناً وكما نعلم ان حي الحرازات اصبح متنفس لمدينة جدة،والان مع بداية العام الدراسي ظهرت المشكلة بشكل كبير جدا ً للطلاب والمعلمين وأولياء الأمور.

ضعف الشبكة

وأضاف عبدالرحمن الحارثي: ضعف الشبكة ألقى بظلاله على طلاب الحي نظرا للارتباط الوثيق بين الانترنت والتعليم عن بعد بل جميع الأعمال في المدارس باتت رهن جودة الاتصالات ويتوقف إنجازها على خدمة الانترنت، فيما تحدث علي حزام المالكي قائلا: تقف شركات الاتصالات صامتة دون حراك وكأنها عاجزة عن تقديم المساعدة لعملائها، ونحن ساكني حي الحرازات خاصة الطلاب والطالبات الذين كانوا على استعداد لبدء العام الدراسي حضوريًا، لكن الجائحة كانت أقوى وأشد وقد منعتهم من الدراسة الحضورية، نفتقر وبشدة إلى جودة وكفاءة شبكات الانترنت والخدمة تشكل هم وعائق في كل منزل وكل مرفق وحي من أحياء الحرازات التي تزخر بالسكان.

أبرز شكاوى ومطالب الأهالي

• خدمة الانترنت ضعيفة بالحي

• ضعف الانترنت يعرقل التعليم عن بعد

• مطالبة بإدخال الألياف الضوئية