أوضح تقرير رسمي أن 6962 موظفا حكوميا تقدموا بطلبات تظلم خلال الربع الاول من العام الجاري عبر ايقونة «التظلمات» على الموقع الالكتروني»مسار» المخصص لموظفي القطاعات الحكومية ممن هم على وظائف حكومية ولايخضعون لنظام العمل.

يأتي ذلك في اطار العمل على اتاحة الفرصة امام اي موظف في التقدم بأي تظلم نظامي يواجهه في القطاع الذي يعمل فيه..كما ان إتاحة التظلمات تأتي في اطار حرص وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية على تطوير عملية رفع التظلمات وآلية العمل في خدمة المواطنين وتسهيل إجراءات العمل مع الجهات الحكومية.

وتسمح خدمة التظلمات للمستخدم (فرد، مواطن او موظف)، بتقديم طلب التظلم واستكمال الإجراءات من قبل الإداريين (وزارة الموارد البشرية والجهات الحكومية الاخرى). بطريقة مؤتمتة بشكل كامل بداية من تقديم الطلب بشكل آلي حتى خدمة المستفيد بشكل نهائي..واعدت الوزارة نظاما تقنيا متكاملا يهدف الى استقبال التظلمات بشكل الكتروني واتخاذ مايلزم حيالها وفق الية محكمة وسريعة,بهدف خدمة الموظفين في جميع القطاعات الحكومية..