قال المهندس بندر محمد ناصر الخزيم الوكيل المساعد للترجمة والشؤون التقنية بالمسجد الحرام في حوار مع»المدينة»: أن عدد المستمعين لخطبة يوم عرفة منذ بداية المشروع التقني بالحرم، للعالم الثالث على التوالي أكثر من 34 مليون عبر «التطبيقات الذكية «

موضحا أنه المستمعين المباشرين لخطبة يوم عرفة هذا العام بلغ أكثر من ثمانية ملايين مستمع، أما الزوار الذين استمعوا للخطبة في اليوم التالي وبعد الترجمة بلغ حوالى29 مليون مستمع..

ولفت أنه خلال المرحلة المقبلة ستستمر هذه الأرقام في الزيادة لخطب الجمعة، مؤكدا أن القائمين على المشروع راعوا مستويات المستمعين الثقافية وأوضاع أجهزتهم الذكية، مشيرا إلى أن هناك سماعات خاصة مضبوطة على تردد إذاعي FM لنقل الخطبة مباشرة وتوزع على المتلقين..

وأكد الخزيم أن مشاريع المسجد الحرام والمسجد النبوي تحظي بدعم كبير واهتمام من القيادة الرشيدة، وأكبر دليل على ذلك وجود برنامج الحرمين الشريفين ضمن رؤية المملكة 2030 والتي تستهدف تقديم الخدمة لـ 30 مليون حاج ومعتمر وزائر..

فإلي نص الحوار:



* ما أبرز الأعمال التي تقوم بها وكالة الترجمة والشؤون التقنية بالمسجد الحرام؟

-وكالة الترجمة والشؤون التقنية هي احدي الوكالات التابعة للرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي وهي تُعني بأعمال التحول الرقمي والأعمال التقنية وأعمال الترجمة وتهدف الى إيصال رسالة الحرمين الشريفين للعالم أجمع بأسهل الطرق باستخدام الوسائل التقنية الحديثة،ويتبع للوكالة ثلاث إدارات عامة وهي الإدارة العامة لتقنية المعلومات والإدارة العامة لأمن المعلومات والإدارة العامة للغات والترجمة،والوكالة تخدم فئتين أساسيتين الأولى منسوبى الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي، وتخدم الزوار والمعتمرين وقاصدي وحجاج بيت الله الحرام.

سماعات خاصة

*كيف تتعاملون مع قاصدي وزوار الحرمين الشريفين الذين لا يحملون أجهزة جوال حديثة لإيصال رسالة الحرمين الشريفين وتوعيتهم ؟

=الأعمال التقنية لها أكثر من وسيلة منها الأجهزة الحديثة او الحاسب الآلي ونحن وضعنا في الحسبان ان المستفيدين مستوياتهم الثقافية مختلفة ومنهم من يحمل الأجهزة الذكية ومنهم من يحمل الجوالات القديمة وترجمة الخطب تتم بطريقتين أساسيتين الأولى عن طريق برامج الأجهزة الذكية وهناك تطبيق اسمه (عرفة سيرمون) لبث الخطبة وخلال السنوات الماضية الخطبة تبث عن طريق إذاعات(FM) خاصة لكل وقت وكما نوزع سماعات خاصة لكل متلقٍ لاستماع الخطبة ويتم ضبط الجهاز على التردد الخاص ثم يتلقى تعليمات أو الدروس أو الخطب أثناء إلقائها مباشرة بلغته.

ومع ظهور جائحة كورونا -نسأل الله أن يزيلها عن العالم- أصبح هناك تعاون بين وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات والرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي لاستحداث منصة رقمية جديدة تسمى «منارة الحرمين» تهدف لإيصال الدروس والمحاضرات والخطب باللغات المعتمدة، وأعمال الوكالة مستمرة على مدار ونسعي إلى تحويل المسجد الحرام والمسجد النبوي إلى حرم ذكي مع المحافظة لروحانية المكان على أن تكون الخدمات المقدمة ذكية بأحدث التقنيات وأتممة الأشياء والذكاء الاصطناعي.

عشر لغات

*كم عدد اللغات التي تترجم الخطب والدروس إليها؟

ترجمة خطب الجمعة بدأت بخمس لغات (الإنجليزية والفرنسية والفارسية والاوردو والملايو) ثم العام الماضي تم إضافة اللغة الصينية في خطبة عرفة وفى هذا العام تم ترجمة الخطبة بعشر لغات بإضافة اللغة التركية والبنغالية والهوساوية والروسية،

(كم عدد المستفيدين من خطبة عرفة هذا العام)

بلغ عدد المستمعين المباشرين لخطبة يوم عرفة هذا العام (ثمانية ملايين ) مستمع والزوار الذين استمعوا للخطبة في اليوم التالى وبعد الترجمة بلغ حوالى (29) مليون مستمع وخلال المرحلة المقبلة ستستمر هذه الأرقام في الزيادة لخطب الجمعة، وهذا العام الثالث لخطبة عرفة وبلغ إجمالى المستمعين لخطبة عرفة منذ بدء المشروع أكثر من (34) مليونًا عبر التطبيقات الذكية،وهناك مستمعون عبر إذاعات(FM) وتغطي كامل مشعر عرفات.

إستراتيجية مستقبلية

* ما الإستراتيجية المستقبلية لتطوير أعمال وكالة للترجمة والشؤون التقنية؟

لدينا مجموعة من المبادرات المستقبلية ضمن برامج خدمة ضيوف الرحمن وتم تطبيق منظومة الإرشاد المكاني والتوجيهي للمسجد الحرام وتطوير البينية التحتية للمسجد الحرام لتكون بنية تحتية ذكية، وجارٍ التعاون مع برنامج خدمة ضيوف الرحمن لإطلاق هذه المبادرات قريباً.

تسويق الخدمات

* هل لديكم خطة لتوعية الحاج من بلده قبل قدومه المملكة؟

تقديم الخدمات مهمة كبيرة والأصعب هو كيفية التسويق للخدمات وإيصال الرسالة للحاج والمعتمرين والقاصد قبل وصوله وهناك تعاون مع إدارة الإعلام بالرئاسة وفق أحدث البرامج لإيصال رسالة الحرمين الشريفين للعالم أجمع من خلال وسائل التواصل الإجتماعي المختلفة وهناك تعاون مع التلفزيون السعوي والقنوات الإخبارية المختلفة وبث رسائل وأفلام خاصة بالخدمات عبر الخطوط الجوية السعودية وغيرها.

كنوز ثمينة

*منذ عقود وحلقات العلم لكبار العلماء في الحرمين الشريفين لم تنقطع وهناك كنز ثمين من العلوم والمعرفة المختلفة هل سيتم جمع هذه الدروس ونشرها للعالم الإسلامي؟

=هناك مجموعة كبيرة من الدروس مسجلة ومترجمة ونعمل على بث هذه الدروس بشكل مستمر على مدار الساعة، وان تكون هناك إذاعة بمحتوى كامل داخل نطاق المسجد الحرام وعبر التطبيقات الخاصة بذلك، والوكالة تحظي بدعم كبير من معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن السديس والذي يتابع كل الخطط والأعمال التطويرية ويدعهما بشكل لا محدود، للوصول الى تحقيق ؤؤية المملكة 2030.

القيادة ومشروعات الحرمين

* كيف تصف اهتمام القيادة الرشيدة لمشروعات الحرمين الشريفين؟

= أن خير البقاع على وجه المعمورة بلد الله الحرام، مكة المكرمة، مهبط الوحي، وموطن البعثة المحمدية، التي اختارها الله لبيته الحرام، ولقد اختصها الله تعالى بمزيد من الفضل، وجعل لها من الحرمة والمكانة هي ومدينة رسوله صلى الله عليه وسلم ما ليس لغيرهما من سائر البقاع، ولا أدل على ذلك من مضاعفة الصلاة فيها، إذ الصلاة في المسجد الحرام بمائة ألف صلاة فيما سواه. لذا فلا غرابة أن يكون لهذه المدينة المقدسة مكانة جليلة في نفوس المسلمين، تحمل على رعايتها والعناية بها، ولا سيما ممن شرفه الله بالولاية عليها، فلقد عني الولاة من الخلفاء والسلاطين والملوك والأمراء على مر التاريخ الإسلامي بهذه المدينة المقدسة، وحظي المسجد الحرام بالعمارة والتشييد والعناية على أفضل صورة ممكنة في كل عصر بما يناسبه، غير أن ما تحقق للمسجد الحرام في العهد السعودي الزاهر، قد تميز عما حصل له في العصور السابقة، فقد كان ازدياد عدد الحجاج والمعتمرين مدعاة لبذل المزيد من العناية في تطوير المدينة المقدسة في جميع مرافقها - وبخاصة المسجد الحرام والأماكن التي لها علاقة بالحج والحجاج الذين يأتون من جميع أنحاء العالم- دون نظر إلى النفقات التي تصرف على هذه الأعمال والمشاريع، وذلك فضل الله يؤتيه من يشاء.

فقد أولى الملك عبدالعزيز بن عبد الرحمن آل سعود رحمه الله منذ تشرف بالولاية على الحرمين الشريفين عناية بالغة، فلم يمض وقت يسير على توليه الحكم ودخوله مكة المكرمة عام 1343هـ حتى أعلن البدء في ترميمات الحرمين الشريفين وبذل كل غال ونفيس في سبيلهما. واستمر هذا الاهتمام حتى هذا العهد الزاهر عهد خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز وسمو ولى العهد الأمين الأمير محمد بن سلمان، وأكبر دليل وجود برنامج الحرمين الشريفين ضمن رؤية المملكة العربية السعودية 2030 والتي تستقبل 30 مليون حاج ومعتمر وزائر.