أنجزت بوابة التدرب الإلكتروني للمؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني أكثر من 961404 اختبارات « عن بعد «، للتخصصات النظرية في جميع التخصصات بالمؤسسة. كما تم تدشين خط ساخن مع الدعم الفني للفرع الرئيس لشركة ( blackboard) في الولايات المتحدة الأمريكية لتنفيذ عمليات الدعم لتقديم الدعم الفني للمتدربين والمتدربات المسجلين في مختلف التخصصات حرصاً على تنفيذ جميع الخدمات بالسرعة والكفاءة المطلوبة.
بلغ إجمالي خدمات الدعم الفني والمساندة خلال هذا الفصل التدريبي 29209 خدمات دعم ومساندة وتعريف وتوعية للمستخدمين لخدمات بوابة التدرب الإلكتروني.