كشف مساعد مدير عام الشؤون الصحية بمنطقة مكة المكرمة للالتزام الدكتور حاتم بن عبدالعزيز خوقير لـ «المدينة» عن أن عدد مخالفات المنشآت الصحية الخاصة التي تم رصدها خلال 6 أشهر الماضية منذ بداية العام الهجري الحالي بلغت 960 مخالفة، فيما بلغ مجموع الغرامات المالية التي تم تطبيقها بحق المنشآت المخالفة 12,580,305 ريالات.

وأشار إلى أن أبرز الجولات الميدانية الرقابية التي قامت بها إدارة التزام بصحة مكة تمثلت في زيارة المنشآت الصيدلانية ومتابعة توفر الكمامات والمستلزمات الصحية الأخرى والقيام أيضاً بزيارات مكثفة للتأكد من تطبيق المنشآت الصحية الخاصة للإجراءات الاحترازية.

وأشار الى أن ادارته نفذت العديد من الجولات الميدانية الرقابية على المكملات الغذائية بواقع 294 زيارة شملت المنشآت الصيدلانية تم خلالها رصد العديد من المخالفات ورفعها إلى جهة الاختصاص ونوهت الإدارة على المنشآت المخالفة بضرورة عدم تكرارها.

وحول الجولات الرقابية على الصيدليات والأدوية والملاحظات التي تم رصدها والطريقة التي تم التعامل معها أوضح ان أبرزها تمثلت في عدم التقيد بطابعة إرشادات استعمال الدواء للمراجعين وعدم تقيد معظم الصيدليات بالإجراءات الاحترازية كقياس درجة الحرارة للمراجعين أثناء زيارتهم للمنشآت الصيدلانية وعدم تقيد معظم الصيادلة بالزي الرسمي (البالطو) وعدم وجود قسم خاص ومنعزل لحفظ الأدوية المنتهية الصلاحية وجميع تلك الملاحظات المرصودة تم إحالتها إلى الجهات المختصة من أجل النظر فيها وإيقاع العقوبة النظامية بحق المخالفين.

وعن كيفية التعامل مع الشكاوى المقدمة ضد المنشآت الصحية الخاصة وطريقة معالجتها أشار بأنه يتم التواصل مع الشاكي لأخذ افادته ولتحديد نوعية البلاغ ومن ثم يتم التواصل مع المنشأة لمحاولة التوصل لمساواة بين الطرفين وفي حال عدم المساواة يتم استدعاء الشاكي لتعبئة نموذج الشكوى حيث يتم استدعاء الوكيل الشرعي للمنشأة أو الممارس الصحي المسؤول عن الشكوى لتقديم جميع المستندات المطلوبة وبعدها تحال المعاملة للجنة المختصة (لجان المخالفات والهيئة الصحية الشرعية ولجان أخرى) لدراسة الشكوى وإصدار القرار.



أبرز المخالفات

- عدم التقيد بطابعة إرشادات استعمال الدواء للمراجعين

- عدم تقيد معظم الصيدليات بالإجراءات الاحترازية كقياس درجة الحرارة

- عدم تقيد معظم الصيادلة بالزي الرسمي (البالطو)

- عدم وجود قسم خاص ومنعزل لحفظ الأدوية المنتهية الصلاحية

- إحالة المخالفات إلى الجهات المختصة من أجل النظر فيها وإيقاع العقوبة