المدينة تحتفل بتتويج جائزتها للأداء الحكومي المتميز.. اليوم

تتوجه المدينة المنورة اليوم جائزتها «المدينة المنورة للأداء الحكومي المتميّز» وهي إحدى مبادرات مؤسسة جائزة المدينة المنورة، وهي جائزة متخصصة في تقييم أداء الجهات الحكومية وقياس مدى رضا المستفيدين من تلك الخدمات إضافةً إلى نشر ثقافة الجودة وتحسين الأداء والتطوير المستمر.

وفكرة الجائزة أتت تنفيذاً للتوجيهات السامية الرامية إلى تحقيق أفضل سبل العيش الرغيد وراحة المواطنين والمقيمين والزائرين في المدينة المنورة ووضعهم في بؤرة الاهتمام من خلال توفير أعلى مستويات الخدمات لهم، وصدرت عام 1435هـ توجيهات صاحب السمو الملكي الأمير فيصل بن سلمان بن عبدالعزيز أمير منطقة المدينة المنورة -رئيس مجلس أمناء مؤسسة الجائزة- بإطلاق الجائزة لتكون رائدة في مجالها وسابقة في تخصصها بهدف الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين والمقيمين بالمنطقة وقياس مستوى رضاهم عن تلك الخدمات. وتعتبر الجائزة أداةً مهمة تتماشى مع أهداف ومستجدات رؤية 2030 حيث تركز على قياس وحوكمة أداء القطاعات الحكومية

5 فروع

تُعنى الجائزة بقياس تميّز الجهات المشاركة في خمسة فروع:

1-التميّز في تحقيق رضا المستفيدين.

2- التميز في متابعة وتنفيذ المشاريع.

3- التميّز في توظيف وخدمة المرأة.

4- التميّز في أنظمة إدارة الجودة والتحسين المستمر.

5- التميّز في توظيف وخدمة ذوي الاحتياجات الخاصة.

فرعان استثنائيّان

واعتمد سمو أمير المنطقة رئيس مجلس الأمناء تخصيص فرعين للجائزة في دورتها السادسة لهذا العام، الأول «التميّز في إدارة العمل عن بُعد»، والثاني «التميّز في إدارة الأزمات والمخاطر» وستقتصر جائزة الأداء الحكومي المتميز على هذين الفرعين فقط استثنائياً هذا العام وذلك مواكبةً للمستجدات التي فرضتها جائحة كورونا.