علمت" المدينة" من مصادر مطلعة بحدوث خلل في لوحة توزيع الأكسجين بمستشفى "المدينة العام"، تم على أثره نقل عدد من الحالات للمستشفيات الأخرى منها مستشفي الملك فهد ومستشفي الحرس . وذكر المصدر أنها ليست المره الأولى التي تتعطل بها أجهزة الاكسجين بالمستشفي .

من جانبها أكدت "صحة المدينة" في توضيح صحفي لها حدوث خلل في لوحة توزيع الأكسجين بمستشفى المدينة المنورة ، تم اكتشافه من خلال نظام الإنذار المبكر، وباشرت غرفة القيادة والتحكم تنفيذ خطة الطوارئ المعتمدة في مثل هذه الحالات وذلك بمشاركة عددٍ من الجهات ذات العلاقة، واتخذت الشؤون الصحية الإجراءات الاحترازية اللازمة.

وأكدت صحة المدينه نقل مرضى الحالات الحرجة إلى المستشفيات الأخرى داخل المدينة المنورة حفاظًا على صحتهم وسلامتهم وهم بصحة جيدة، مع استمرار تقديم الرعاية الصحية اللازمة للمرضى المنومين بالمستشفى ، مشيرة الى ان الفرق الفنية باشرت اصلاح الخلل ومعرفة أسبابه.