تعلن شركة التعاونية للتأمين، عبر موقعها الرسمي (بوابة التوظيف)، عن توفر وظائف شاغرة للعمل بمجال خدمة العملاء - بمقر الشركة بمدينة الرياض - مع ملاحظة أن التقديم متاح للسعوديين فقط، وفقاً للتفاصيل التالية:
المسمى الوظيفي:
- تنفيذي خدمة العملاء.
المؤهلات والخبرات:
- درجة الدبلوم أو البكالوريوس في أياً من التخصصات ذات الصلة.
- لا يشترط الخبرة المسبقة.
- مهارات الحاسب الآلي ومهارات التفاوض والاتصال.
ملخص المهام الوظيفية:
- إدارة المكالمات الواردة.
- تحديد وتقييم احتياجات العملاء لتحقيق الرضا.
- الرد على استفسارات الأعضاء المؤمن عليهم فيما يتعلق بمزايا التغطية والقيود والاستثناءات الخاصة بهم.
- تقديم المساعدة في الحصول على الخدمات الطبية المطلوبة.
- بناء علاقات مستدامة مع حسابات العملاء من خلال التواصل المفتوح والتفاعلي.
- تقديم معلومات دقيقة وصحيحة وكاملة باستخدام الأساليب / الأدوات الصحيحة.
للتقديم: اضغط هنا
صحيفة يومية تصدر عن مؤسسة المدينة للصحافة والنشر
