الداخلية تطلق خدمة "أشر" بلغة الصم والبكم
تاريخ النشر: 25 يناير 2017 03:08 KSA
أطلقت وكالة وزارة الداخلية لخدمات الأحوال المدنية، خدمة "أشر"، بلغة الصم والبكم، في جميع مكاتبها؛ بهدف تسهيل الإجراءات لذوي الإعاقة السمعية، بكل سهولة، ويسر، عبر الترجمة الفورية بلغة الإشارة.
وبدأت الأحوال المدنية، تنفيذ هذه الخدمة على مراحل تدريجية، مطلقة ملحقا إرشاديا خاصا بها، يحمل المفردات المتداولة في محيط الأحوال المدنية، بعد حصرها وترجمتها إلى لغة الإشارة، بإشراف لجنة من خبراء اللغة، إضافة إلى مراحل أخرى شملت تدريب الموظفين على تقديم الخدمة للجمهور، وتوفير جهاز لوحي لنقاط الترجمة الفورية، وترجمة النماذج، والمطبوعات؛ رغبة من الأحوال المدنية في رفع مستوى جودة تقديم هذه الخدمة، وتوضيح آلية عملها بشكل مبسط.
الجدير بالذكر أن وكالة الأحوال المدنية، هي أول جهة حكومية تقدم هذه الخدمة، وسبق أن قدّمت خدمة "تقدير لذوي الاحتياجات الخاصة وكبار السن والتي تتيح لهم تقديم خدمات السجل المدني لهم في منازلهم؛ من خلال زيارة موظفي الأحوال المدنية لهم، كما قدمت أيضا خدمة "بياناتي"، التي تهدف إلى اختصار وقت المواطن في استخراج شريحة البيانات، وتتطلب هذه الخدمة أن يكون المستفيد مسجلا ومفعلا تسجيله في موقع وزارة الداخلية الإلكتروني "أبشر".
وبدأت الأحوال المدنية، تنفيذ هذه الخدمة على مراحل تدريجية، مطلقة ملحقا إرشاديا خاصا بها، يحمل المفردات المتداولة في محيط الأحوال المدنية، بعد حصرها وترجمتها إلى لغة الإشارة، بإشراف لجنة من خبراء اللغة، إضافة إلى مراحل أخرى شملت تدريب الموظفين على تقديم الخدمة للجمهور، وتوفير جهاز لوحي لنقاط الترجمة الفورية، وترجمة النماذج، والمطبوعات؛ رغبة من الأحوال المدنية في رفع مستوى جودة تقديم هذه الخدمة، وتوضيح آلية عملها بشكل مبسط.
الجدير بالذكر أن وكالة الأحوال المدنية، هي أول جهة حكومية تقدم هذه الخدمة، وسبق أن قدّمت خدمة "تقدير لذوي الاحتياجات الخاصة وكبار السن والتي تتيح لهم تقديم خدمات السجل المدني لهم في منازلهم؛ من خلال زيارة موظفي الأحوال المدنية لهم، كما قدمت أيضا خدمة "بياناتي"، التي تهدف إلى اختصار وقت المواطن في استخراج شريحة البيانات، وتتطلب هذه الخدمة أن يكون المستفيد مسجلا ومفعلا تسجيله في موقع وزارة الداخلية الإلكتروني "أبشر".