إدارة لـ «حماية المستثمر» بـ «سوق المال»

استحدثت هيئة السوق المالية ضمن هيكلها التنظيمي «إدارة حماية المستثمر»، وذلك لتتولى مهام تلقي شكاوى المستثمرين ومعالجتها واستقبال البلاغات عن مخالفات نظام السوق المالية ولوائحه التنفيذية. وأوضحت الهيئة أن هذه الخطوة تعد مكملة لجهودها المتمثلة في برنامج الريادة المالية من خلال أحد المحاور الرئيسة فيه، وذلك بتعزيز الثقة في السوق المالية التي تقوم على حماية المستثمرين في الأوراق المالية من الممارسات غير العادلة. وتهدف هذه الإدارة بشكل رئيس إلى تطوير إجراءات الشكاوى والبلاغات للرفع من مستوى السرعة والكفاءة وإنهائها وفق الطرق النظامية، بطريقة إلكترونية تمكن المتقدمين بشكاوى للهيئة من إتمام شكاواهم أو بلاغاتهم بيسر وسهولة، وإتمام جميع الإجراءات بشكل آلي بحيث يتم الربط إلكترونيا ما بين الهيئة وجميع المتعاملين في السوق: (المشتكي، وشركة السوق المالية السعودية «تداول»، وشركة مركز الإيداع، والأمانة العامة للجان الفصل في منازعات الأوراق المالية، والأشخاص المرخص لهم، والشركات المدرجة في السوق المالية). وأوضح وكيل هيئة السوق المالية للشؤون القانونية والتنفيذ يوسف بن حمد البليهد أن الهيئة بإنشائها لهذه الإدارة واستقبالها لأي بلاغ عن مخالفة للنظام ولوائحه التنفيذية ووضع إجراءات ميسرة، تؤكد شراكتها مع المواطن والمستثمر للحد من الممارسات غير النظامية التي تضر بالسوق.

وأكد أن الهيئة ستتعامل بسرية مع معلومات المبلغ الشخصية، مما يعزز دور الهيئة في حماية المستثمرين ويرفع من مستوى الحوكمة والالتزام لدى الشركات المدرجة والأشخاص المرخص لهم.

6 مهام لإدارة حماية المستثمر

تلقي الشكاوى والبلاغات.

بحث ودراسة الشكاوى.

تسوية موضوع النزاع بين الأطراف المتنازعة.

إصدار الإخطارات لإيداع الشكوى لدى لجنة الفصل في المنازعات.

إحالة البلاغات المعتبرة إلى إدارات الضبط.

دراسة القرارات الصادرة من لجان الفصل في المنازعات.