أخيرة
خطوات لتغيير عقلية الموظفين عند «التحول الرقمي» 4
تاريخ النشر: 06 أبريل 2018 03:31 KSA
حددت دراسة لمؤسسة الأبحاث والدراسات العالمية «جارتنر» 4 خطوات ضرورية لتشيجع الموظفين لتحول من الطرق التقليدية إلى التحول الرقمى، مشيرة إلى أن الأعمال الرقمية تحتاج لعقلية تركز على تحقيق النمو، وليس مجرد اعتماد التكنولوجيا الحديثة:
الخطوات الأربع:
1- الرؤية:
ابتكار رؤية قوية يمكن مشاركتها كقصة تلهم وتحفز على الرغبة لتحقيق التغير.
2- التحديد:
تحديد السمات السلوكية الرئيسة، التي تعكس تغيير العقلية المقصودة. ويمكن أن تكون هذه السلوكيات عبارة عن إنجازات فردية تعزى إلى فريق العمل، أو نتائج خاصة بالأعمال والعملاء، أو وجود عدد أكبر من المشروعات المملوكة، أو اكتساب مهارات جديدة.
3- التنفيذ:
ينبغي إشراك أقسام الموارد البشرية؛ للتأكد من تحديث مقاييس الأداء ووصف الأدوار والمسؤوليات؛ بحيث تتضمن هذه السمات السلوكية الرئيسة، قبل طرحها على الأقسام والإدارات الأخرى.
4- القياس، والمراقبة، والانتظار:
يجب السماح بمرور بعض الوقت بحيث تتشبع وتسري هذه التغيرات، كما يجب قياس ورصد التغييرات باستمرار، من خلال القيام باستطلاعات ودراسات مجهولة المصدر.
الخطوات الأربع:
1- الرؤية:
ابتكار رؤية قوية يمكن مشاركتها كقصة تلهم وتحفز على الرغبة لتحقيق التغير.
2- التحديد:
تحديد السمات السلوكية الرئيسة، التي تعكس تغيير العقلية المقصودة. ويمكن أن تكون هذه السلوكيات عبارة عن إنجازات فردية تعزى إلى فريق العمل، أو نتائج خاصة بالأعمال والعملاء، أو وجود عدد أكبر من المشروعات المملوكة، أو اكتساب مهارات جديدة.
3- التنفيذ:
ينبغي إشراك أقسام الموارد البشرية؛ للتأكد من تحديث مقاييس الأداء ووصف الأدوار والمسؤوليات؛ بحيث تتضمن هذه السمات السلوكية الرئيسة، قبل طرحها على الأقسام والإدارات الأخرى.
4- القياس، والمراقبة، والانتظار:
يجب السماح بمرور بعض الوقت بحيث تتشبع وتسري هذه التغيرات، كما يجب قياس ورصد التغييرات باستمرار، من خلال القيام باستطلاعات ودراسات مجهولة المصدر.