محافظ "الزكاة" يدشن مركز القيادة والتحكم بالهيئة
تاريخ النشر: 08 أبريل 2019 18:40 KSA
دشن محافظ الهيئة العامة للزكاة والدخل المهندس سهيل بن محمد أبانمي، مركز القيادة والتحكم بالمقر الرئيسي بالهيئة بمنطقة الرياض، بحضور عددٍ من الوكلاء ومديري العموم ومنسوبي الهيئة.
ويعد مركز القيادة والتحكم الذي أطلقته الهيئة وحدة جديدة متكاملة ودائمة لضمان متابعة العمليات الإلكترونية المرتبطة بالهيئة لحظياً، والمحافظة على استمرارية الأعمال وجودة الخدمات التقنية المقدمة للعملاء والموظفين لتوفير الدعم اللازم على مدار الساعة.
ويهدف المركز إلى إدارة ورصد وتشغيل شبكة الهيئة في المركز الرئيسي والفروع، وحل الأعطال التقنية بشكل سريع، حسب سياسات ميثاق الخدمة المتبعة بالهيئة، إضافة إلى ذلك، يتمتع بالقدرة على التنبؤ بالأخطار وأخذ الاحتياطات اللازمة لتفاديها قبل حدوثها، رغبة بالحفاظ على استمرارية الأعمال ودعم المكلفين.
ويضم مركز القيادة والتحكم أجهزة وأدوات متطورة تمكن القائمين على المركز من الرقي بمستوى خدمات الأعمال والمحافظة عليه بما يتماشى مع أهداف الهيئة في تقديم أعلى الخدمات للمكلفين والأفراد.
ويعد مركز القيادة والتحكم الذي أطلقته الهيئة وحدة جديدة متكاملة ودائمة لضمان متابعة العمليات الإلكترونية المرتبطة بالهيئة لحظياً، والمحافظة على استمرارية الأعمال وجودة الخدمات التقنية المقدمة للعملاء والموظفين لتوفير الدعم اللازم على مدار الساعة.
ويهدف المركز إلى إدارة ورصد وتشغيل شبكة الهيئة في المركز الرئيسي والفروع، وحل الأعطال التقنية بشكل سريع، حسب سياسات ميثاق الخدمة المتبعة بالهيئة، إضافة إلى ذلك، يتمتع بالقدرة على التنبؤ بالأخطار وأخذ الاحتياطات اللازمة لتفاديها قبل حدوثها، رغبة بالحفاظ على استمرارية الأعمال ودعم المكلفين.
ويضم مركز القيادة والتحكم أجهزة وأدوات متطورة تمكن القائمين على المركز من الرقي بمستوى خدمات الأعمال والمحافظة عليه بما يتماشى مع أهداف الهيئة في تقديم أعلى الخدمات للمكلفين والأفراد.