61 % من المواطنين يفضلون الخدمات الإلكترونية بالخدمة المدنية

كشف استطلاع اجرته وزارة الخدمة المدنية وشارك فيه حوالى 123 ألف شخص عن كيفية الخدمات المفضلة لخدمة المواطنين فيما يتعلق بالخدمة المدنية، حيث أفاد61% أنهم يفضلون الخدمات الإلكترونية، و28,8% يفضلون الاتصال الهاتفي، و5,4% زيارة فروع وزارة الخدمة المدنية، و4,2% زيارة المركز الرئيس.. تجدر الإشارة إلى أن وزارة الخدمة المدنية تسعى لتكون رائدة في توفير بنية تحتية تقنية متطورة وتقديم العديد من الخدمات الإلكترونية التي وصل عددها حتى الآن إلى 22 خدمة إلكترونية تمثل ما نسبته (45%) من إجمالي الخدمات التي تقدمها الوزارة والمقدرة بـ(49) خدمة.

التزامًا من الوزارة بالأهداف الإستراتيجية للتحول الوطني 2020 في المساهمة في التحول الرقمي وتحقيقًا للأهداف والمؤشرات الإستراتيجية للوزارة ومنها رفع نسبة الخدمات الإلكترونية إلى (95%).. فيما يواجه المتقدمون حاليًا صعوبة في عمليات التوظيف في القطاعات المدنية بعد ان أعطت وزارة الخدمة المدنية صلاحيات لكافة الوزارات، وأصبح طالبو الوظائف يعانون في ملاحقة إعلانات التوظيف التي قد تكون متعارضة مع بعضها البعض مما يفوت الفرض أمام الشباب والفتيات، إضافة إلى صعوبة التنقل بين المناطق لإجراء المقابلات الشخصية في العديد من الوزارات وسط مطالبات بضرورة العمل على إيجاد بوابة موحدة للتوظيف وتحديد أوقات الإعلان عن الوظائف في جميع القطاعات حتى تتاح الفرصة أمام الجميع للتنافس على الوظائف المختلفة.