محليات
بيوت خبرة لتقييم المطارات عبر المسافرين ورصد نقاط القوة والضعف
تاريخ النشر: 07 أكتوبر 2021 00:16 KSA
شرعت الهيئة العامة للطيران المدني في استقطاب بيوت خبرة متخصصة، بهدف تقييم مطارات المملكة وتجربة المسافرين لمعرفة مستويات الخدمة (Skytrax)، من خلال عمل تقارير بناءً على الزيارات الميدانية للمطارات المختارة ويوضح فيها أداء وجودة الخدمات المقدمة للمسافرين بالإضافة إلى نقاط القوة والضعف في المطار بناء على أعلى معايير الجودة العالمية.. وطرحت الهيئة المشروع في منافسة عامة بين الشركات والمؤسسات المتخصصة.
يأتي ذلك في إطار حرص الهيئة على الارتقاء بمستويات الاداء المتنوعة في جميع مطارات المملكة، وفق منهجية شاملة ومتكاملة، مما سيسهم في تحسين خدمات المستفيدين عبر المطارات.
تجدر الاشارة الى ان الهيئة تقوم على عدة اهداف من اجل تطوير صناعة النقل الجوي بشكل احترافي، ومن ابرز الأهداف:
- تنمية الموارد المالية للهيئة والعمل بأسس تجارية لتحقيق الاستقلال المالي.
- تشجيع فرص الاستثمار بقطاع النقل الجوي.
- توفير أرقى الخدمات لضيوف الرحمن والمسافرين وفق أحدث المعايير العالمية.
- بناء وتطوير وإدارة وتشغيل التجهيزات الأساسية لخدمات قطاع النقل الجوي وفق أحدث التقنيات والنظم.
- وضع وتطوير الإجراءات الكفيلة بسلامة وأمن قطاع النقل الجوي.
- تطوير عمليات النقل الجوي وإجراءات الصيانة وفق المعايير العالمية.
- تحقيق الاستثمار الأمثل للموارد البشرية وضمان أعلى مستويات الرضا الوظيفي في بيئة عمل متميزة.
- تعزيز التعاون الإقليمي والدولي وضمان المشاركة الفعالة للمملكة في عمليات صنع القرارات في صناعة النقل الجوي.
- حماية البيئة من الآثار السلبية الناتجة عن أنشطة النقل الجوي.
- تنظيم وتطوير قطاع النقل الجوي وفق أحدث الممارسات العالمية.
- تطوير وحدات الأعمال الإستراتيجية وأنشطتها وتحويلها إلى كيانات تجارية مستقلة ومجدية.
يأتي ذلك في إطار حرص الهيئة على الارتقاء بمستويات الاداء المتنوعة في جميع مطارات المملكة، وفق منهجية شاملة ومتكاملة، مما سيسهم في تحسين خدمات المستفيدين عبر المطارات.
تجدر الاشارة الى ان الهيئة تقوم على عدة اهداف من اجل تطوير صناعة النقل الجوي بشكل احترافي، ومن ابرز الأهداف:
- تنمية الموارد المالية للهيئة والعمل بأسس تجارية لتحقيق الاستقلال المالي.
- تشجيع فرص الاستثمار بقطاع النقل الجوي.
- توفير أرقى الخدمات لضيوف الرحمن والمسافرين وفق أحدث المعايير العالمية.
- بناء وتطوير وإدارة وتشغيل التجهيزات الأساسية لخدمات قطاع النقل الجوي وفق أحدث التقنيات والنظم.
- وضع وتطوير الإجراءات الكفيلة بسلامة وأمن قطاع النقل الجوي.
- تطوير عمليات النقل الجوي وإجراءات الصيانة وفق المعايير العالمية.
- تحقيق الاستثمار الأمثل للموارد البشرية وضمان أعلى مستويات الرضا الوظيفي في بيئة عمل متميزة.
- تعزيز التعاون الإقليمي والدولي وضمان المشاركة الفعالة للمملكة في عمليات صنع القرارات في صناعة النقل الجوي.
- حماية البيئة من الآثار السلبية الناتجة عن أنشطة النقل الجوي.
- تنظيم وتطوير قطاع النقل الجوي وفق أحدث الممارسات العالمية.
- تطوير وحدات الأعمال الإستراتيجية وأنشطتها وتحويلها إلى كيانات تجارية مستقلة ومجدية.