مليباري لـ المدينة: تفعيل العيادة الافتراضية لخفض الزحام بالطوارئ

كشف مدير إدارة المراكز الصحية الأولية بالتجمع الصحي بمكة المكرمة الدكتور محمد مليباري عن تفعيل العيادة الافتراضية لخفض الزحام بالطوارئ وذلك عبر التوسع في الاستفادة من التطبيقات الحديثة، مشيرًا الى تقديم الخدمات الصحية عبر 80 مركزًا لخدمة أهالي مكة وضواحيها وزوار بيت الله الحرام. واشار في حوار خاص مع «المدينة» الى اتاحة وزارة الصحة مواعيد بجميع المراكز الصحية دون الارتباط بنطاق خدمات المركز بعد تخصيص مراكز لمراجعي كورونا وعيادات تطمن مؤكدا العمل على زيادة الوعي بمخاطر الامراض المزمنة والتعاون مع الصيدليات الخارجية لتوفير الدواء .

وفيما يلي نص الحوار:

*ماهي أبرز الخدمات التي تقدمها المراكز الصحية الأولية للمرضى والمراجعين في خطة التغير الجديدة؟

*تعد المراكز المحطة الأولى لتقديم الرعاية الصحية للمستفيدين، وما يميزها توزيعها الجغرافي وسهولة الوصول لها لذلك اعتمدت الوزارة على رفع كفايتها وزيادة الخدمات الصحية بها لتحقيق اهداف التحول الوطني.

كم عدد المراكز الصحية التي تعمل الآن في مدينة مكة وضواحيها والقرى التابعة لها؟

• تعمل الإدارة التنفيذية للرعاية الصحية الأولية على تقديم الخدمات الصحية عبر (80) مركزًا لخدمة أهالي مكة وضواحيها وزوار بيت الله الحرام.

* في ظل التوجه نحو تحويل المراكز الصحية للخط الأول في استقبال المرضى والمراجعين، ماذا يشكل لكم هذا التحدي؟

• في ظل برامج التحول القائمة تم وضع خطط لدراسة الاحتياجات والاستفادة من الخبرات وتطبيق اعلى معايير الجودة لمواجهة هذا التحدي.

*يفضل غالبية المراجعين للمراكز الصحية الذهاب إلى أقسام الطوارئ في المستشفيات مباشرة مما يفاقم الزحام بها، ماذا عملتم لتغير هذا المفهوم؟

• دشنت الوزارة ممثلة في التجمع الصحي بمكة المكرمة عددًا من الخدمات التي تساعد المستفيد للحصول على الخدمة الصحية بالطريقة الصحيحة عبر تفعيل دور الطب الاتصالي (العيادة الافتراضية) لتقديم المشورات الطبية عبر وسائل التواصل والتطبيقات الخاصة بذلك.

تأخر صرف الأدوية

* يردد بعضهم من وقت لآخر أقاويل عن تأخر في صرف بعض الأدوية وعدم وجود بعضها أو تغييرها ببديل ما هو ردكم بهذا الخصوص؟

• مملكتنا الحبيبة لا تألو جهدًا لتوفير الدواء للمستفيد ولذلك أطلقت خدمة وصفتي بالمشاركة مع الصيدليات الخارجية.

* ما هي المراكز التي تم تخصيصها لتقديم خدمات اللقاح وتلك التي بها عيادات تطمن بمكة؟

• يعمل التجمع الصحي على تقديم الخدمات الصحية عبر (8) مراكز رعاية أولية لعيادات تطمن وهي المنصور والأمير أحمد والعزيزية وشرائع المجاهدين والمقرح وأبوعروة وغران والكامل، أما فيما يخص مراكز اللقاحات بالرعاية الأولية فهي تقدم الخدمة عبر (12) مركز رعاية أولية وهي التخصصي والهنداوية والعوالي والملقية وحداء والمعابدة شرائع2 وشرائع العليا والبحيرات وعين شمس وخليص والقرية.

توفير خدمات التحاليل والأشعة

هل يتوفر في جميع المراكز الصحية أقسام للتحاليل والأشعة أم أن الأمر يتم بالتنسيق مع المستشفيات حسب نطاق كل مركز؟

• تم تدشين عدد من المبادرات الخاصة بنماذج الرعاية الصحية الأولية والتي تهدف الى توفير الخدمات الصحية بجميع أنواعها بالشكلالصحيح المبني على الدراسات والاحصائيات.

* ما هي أبرز الأعمال التي قدمها المتطوعين خلال الفترة الماضية في المراكز الصحية الأولية؟

• تماشيا مع التحول الوطني ورؤية المملكة وإيمانًا منها بأهمية دور القطاع الثالث، كان للمتطوعين والمتطوعات دور بارز في رفع كفاءة المراكز الصحية وتقديم الخدمة لمرتاديها من المرضى والمراجعين.

* بالنسبة للسكان الذين تم تخصيص مراكزهم لعيادات تطمن ومراكز لقاحات كيف يتم تقديم الخدمات الأخرى لهم؟

• قامت وزارة الصحة بإتاحة مواعيد بجميع المراكز الصحية دون الارتباط بنطاق خدمات المركز وهذا الإجراء يخول جميع المستفيدين للحجز في المراكز الصحية الأولية التي تقدم الخدمات والرعاية الصحية والطبية للمرضى والمراجعين.

علاج الأمراض المزمنة

* نسبة كبيرة من المواطنين يعانون من الأمراض المزمنة ما هي أبرز الخدمات التي تقدم لهم في المراكز الصحية؟

• لاشك أن أحد اهم العناصر الأساسية للرعاية الصحية الأولية هي تقديم خدمات الأمراض المزمنة لذلك تمت مواءمة عدة مبادرات تهدف الى زيادة وعي المجتمع حول أهمية الوقاية والكشف المبكر عن الأمراض المزمنة ومضاعفاتها والمتابعة العلاجية الدورية.

ما هي رسالتك لعموم المرضى والمراجعين فيما يخص توجه المراكز الصحية والنقلة التي ستشهدها خلال الفترة المقبلة؟

• عزيزي المواطن أنت وأسرتك محل اهتمامنا فلا تتردد أبدًا بزيارة طبيب الأسرة لخدمتك.

المراكز الصحية الأولية بتجمع مكة الأول

80 مركزًا صحيًا لخدمة الأهالي والزوار

توسيع قاعدة الخدمات بالمراكز الصحية

20 مركزًا لخدمات كورونا وعيادات «تطمن»

إتاحة مواعيد دون التقيد بالنطاق الجغرافي

مبادرات لزيادة الوعي بالأمراض المزمنة.