«مساند» يضبط سوق الاستقدام ويقدم خدماته لـ 993 ألف مستفيد

كشف المتحدث الرسمي لوزارة العمل والتنمية الاجتماعية، خالد أبا الخيل، أن أعداد المستفيدين من برنامج العمالة المنزلية (مساند)، وصل حتى الآن إلى 993.608 مستفيد، داعياً المواطنين والمقيمين الراغبين بخدمات العمالة المنزلية (الرجالية/‏ النسائية)، إلى الاستفادة من البرنامج من خلال الدخول على الرابط:
http: /‏/‏www.musaned.gov.sa.
وأوضح أبا الخيل أن «مساند» يتيح لمستخدميه التعرف على المكاتب والشركات المرخص لها بمزاولة نشاط تقديم خدمات الاستقدام، إضافة إلى معرفة الجنسيات والمهن المتاحة، وكذلك التكاليف ومدد الوصول، كما يتيح الموقع للعملاء التعرف على حقوق العمالة المنزلية، وحقوق صاحب العمل، وواجبات الطرفين أثناء فترة التعاقد بينهما. وأضاف أنه يوفر لعملائه إمكانية الحصول على النماذج والمستندات الخاصة بالعمالة المنزلية، التي تقدم من الجهات ذات العلاقة، محذراً العملاء من التعامل مع الأشخاص أو المؤسسات التي تدّعي تقديم خدمات مساند، حيث يعتبر العميل مسؤولا أمام الوزارة عن جميع المستندات المقدمة عبر مساند، مشيراً إلى أن الموقع يتيح لأطراف العملية التعاقدية التعرف على آلية تقديم الشكاوى والنزاعات. وفي هذا الصدد، دعا أبا الخيل كافة العملاء إلى الإبلاغ عن المخالفات أو المشكلات التي تواجههم في الاستقدام، من خلال القنوات الرسمية، موضحًا أنه يتاح للمتضرر أن يتقدم بالشكوى إلكترونيًا عن طريق «مساند»، أو عبر خدمة العملاء (19911).


فوائد يقدمها برنامج «مساند» للعمالة المنزلية


يؤطرالعلاقة بين الأطراف المتعاقدة



يضمن استمراريتها