عن أخلاقيات المهنة أيضا

تطرقت في مقالتي الأسبوع الماضي عن الأمل في أخلاقيات المهنة وكيف أصبحت الشمعة التي نأمل أن تنير العقول والقلوب التي تعاني من مرض الرشوة وتعالج مشكلة تفشي الفساد الإداري في مجتمعاتنا. إن أخلاقيات المهنة قضية شائكة، باعتبار أن مجموعة المهن في المجتمع هي الأداة المنفذة لأهدافه وتطلعاته، وإذا فقد العاملون في مختلف التخصصات والقطاعات آداب وأخلاقيات الأداء، فإن النتيجة الحتمية تكون الفشل والتخلف.وضع الدين منهجية شاملة لتنظيم حياة الإنسان مع خالقه وعلاقته مع الناس، وعلاقته مع نفسه، ومن مجمل هذه العلاقات تتبلور الأخلاق والقيم، حيث تختلف من مجتمع لآخر.وقد تطرق مجموعة من العلماء والباحثين في شتى الحقول العلمية لعلم النفس والاجتماع وعلم الأجناس البشرية والإدارة إلى قضية أخلاقيات المهنة ومظاهر السلوك الإنساني الذي يسلكه الفرد ومحاولة تفسيرها لما يصدر عنه من ممارسات صحيحة أو خاطئة ناجمة عن القيم أو الموروثات التي يحملها الفرد ويؤمن بها.خلال زيارتي الأخيرة لمدينة الضباب وأثناء تجوالي بمطارها للعودة إلى أرض الوطن صادفت إحدى الصور الرائعة لأخلاقيات المهنة حينما توقفت لابتياع قطعة من الحلوى من أحد المتاجر وعندما هممت بالسداد سارعت البائعة القابعة خلف الكونتر بإبلاغي بأن ثمة تخفيضا على ذلك المنتج ويمكنني الحصول على قطعة أكبر وبنفس السعر حينها انتابتني الدهشة وسألتها بكل لباقة بعد أن شكرتها لماذا قامت بإبلاغي بهذا الأمر؟ فبادرتني بالإجابة أنها ببساطة تم تدريبها من قبل رؤسائها بالتعامل مع العملاء كما تحب أن يعاملها الناس وأن تختار الأفضل لهم وكأنها تبتاع لنفسها تماماً. همسة : نماذج أخلاقيات المهنة كثيرة بعضها كبير وبعضها صغير ولكنها تظل شمعة مضيئة في هذا الظلام الدامس.