الهويش يدشن صالة الخدمات الذاتية الجديدة بجوازات المدينة

دشن مدير جوازات منطقة المدينة المنورة العميد الدكتور خالد بن محمد الهويش مقر صالة الخدمة الذاتية الجديدة بجوازات المنطقة، في خطوة تهدف بالرقي بالخدمات المقدمة للمستفيدين وتوفير كل الإحتياجات اللازمة لهم، وتم تجهيز الصالة بأجهزة الحاسب الآلي المرتبطة بالشبكة العنكوتية (الإنترنت) والطابعات الحديثة توفيرا لكل سبل الراحة للمستفيدين.

و أوضح الهويش أن الخدمة الذاتية تتيح للمراجعين إمكانية القيام بالعديد من العمليات كالتسجيل في خدمة أبشر الإلكترونية وسداد الرسوم وإتمام العمليات من الحساب الشخصي للمستفيد من خدمة أبشر وكذلك إصدار أو تجديد جوازالسفر وإصدار التصاريح عبر حسابه في أبشر إضافة الى إمكانية طباعة النماذج في حالة وجود ملاحظة في أبشر تستوجب مراجعة إدارة الجوازات وإمكانية الاستفسار عن صلاحية سريان الوكالات وطباعتها.

و أشار إلى أنها تهدف إلى تسهيل إجراءات المستفيدين الذين يرغبون في إجراء بعض الخدمات الذاتية دون تكبد العناء والمشقة للعودة الى منازلهم أو مكاتبهم أو اللجوء لمكاتب الخدمات الإلكترونية والمحافظة على أوقاتهم إضافة إلى وجود موظف مختص لتقديم الدعم والمساعدة للمراجعين خاصة كبار السن وذوي الإحتياجات الخاصة ومن لايجيدون إستخدام الحاسب الآلي

ولفت إلى أن الخدمة الجديدة تأتي استكمالا للخدمات التطويرية التي تقدمها المديرية العامة للجوازات بتوجيهات مدير عام الجوازات اللواء سليمان بن عبدالعزيز اليحيى تحقيقا لتطلعات ولاة الأمر- حفظهم الله- ودعمهم اللامحدود بتقديم الخدمات للمواطنين والمقيمين على حد سواء بصورة ميسرة وسريعة وحث جميع المستفيدين من الاستفادة من خدمات الجوازات الإلكترونية ( أبشر ) التي يمكن عن طريقها تنفيذ معظم الخدمات دون الحاجة للمراجعة التقليدية للجوازات وكذلك الاستفادة من البريد السعودي (واصل ) لاستلام وثائقهم الصادرة من قبل الجوازات بكل يسر وسهولة.

وفي ذات السياق أكد المتحدث الرسمي لجوزات المنطقة العقيد هشام الردادي حرص جوازات المنطقة على تلمس حاجات المراجعين والاستفادة من ملاحظاتهم .