أعضاء الأدلاء: سنكون محل الثقة بتقديم أفضل خدمات الحج

أجمع عدد من أعضاء مجلس إدارة المؤسسة الأهلية للأدلاء ومديري ورؤساء المكاتب الميدانية بالمدينة المنورة في ندوة «المدينة» التي عقدت في مقر الأدلاء على حرصهم لتنفيذ خطة موسم حج هذا العام 1440 وتمثيل المجلس خير تمثيل وكانت «المدينة» قد عقدت ندوتها بغية الوقوف على جاهزية الأدلاء واستعدادهم النموذجي لتنفيذ الخطة..

خطة العمل

المهندس/ ياسر دبور عضو مجلس الإدارة في المؤسسة الأهلية للأدلاء للشؤون الهندسية والتجهيزات ونائب رئيس لجنة الخطة التشغيلية لحج 1440 تم الاجتماع برئيس المؤسسة الأهلية للأدلاء/ حاتم بن جعفر بالي برؤساء المكاتب التشغيلية ومراكز الاستقبال الميدانية لتوضيح الخطة التشغيلية التي اعتمدت من وزير الحج والوقف على كافة الاستعدادات وطرح على طاولة الاجتماع ما يحتاجه كل مكتب ومركز من مقومات نجاح خطة العمل ودوَّن ذلك في محضر الاجتماع وتم التأكيد على رؤساء المكاتب والمراكز الميدانية على أن يكون هذا الموسم 1440 هو موسم استثنائي للإدارة الحالية لاسيما وأن هذه السنة سنة التكليف للإدارة من قبل وزير الحج ومن هنا حرص السيد/ حاتم بالي بمضاعفة الجهد في كافة أعمال الحج وخرجنا من الاجتماع بنتائج مثمرة سوف تشاهد على أرض الواقع مع بداية أعمال موسم الحج في 1-11-1440.

85 آلف حاج

قال الدليل/‏ وائل مصطفى حبيب صبغة الله رئيس مكتب حجاج نيجيريا أتقدم بالشكر الجزيل لرئيس مجلس إدارة المؤسسة الأهلية للأدلاء على ثقته لي بتكليفي برئاسة مكتب حجاج نيجيريا لهذا العام 1440 ويصل عدد الحجاج النيجيريين خلال الموسم الأول والموسم الثاني لأكثر من 85 ألف حاج نقوم بخدمتهم في كافة أمورهم منذ وصولهم للمدينة المنورة سواء عن طريق البر من جدة ومكة أو عن طريق مطار المدينة ويخدم هذا العدد من الحجاج 88 موظف في مكتب حجاج نيجيريا وجميعهم مدربون ومؤهلون ولديهم الخبرة الكافية في أعمال الحج، و90% لتنفيذ خطتنا للعمل سيكون آليًا و10% عمل ميداني.

متابعة الحجاج

أضاف الدليل/‏ هيثم زهير زللي رئيس المكتب التنفيذي لقطاعي الاستقبال والخدمات الإنسانية في الأدلاء والمكتب التنفيذي هو مكتب مستحدث جديد في هذا العام 1440 دورنا هو العمل الإشرافي الميداني على مكاتب ومراكز الاستقبال سواء في مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي أو في مراكز الاستقبال لمحطة الهجرة وحجاج البر والخدمات الإنسانية نقوم بمتابعة الحجاج المرضى في المستشفيات وتفقدهم ومتابعة حالتهم الصحية ومتابعة الحجاج التائهين مع تذليل الصعوبات التي تواجه هذه المكاتب والمراكز والرفع أول بأول لمقام الإدارة عن كل ما يقدم من خدمات وأعمال في الحج خلال 24 ساعة.

24 ساعة خدمة

قال الدليل/‏ وجدي غالب عبدالحفيظ رئيس مكتب الدول العربية رقم 2 ودول الخليج نحن في مكتب الدول العربية ودول الخليج عددنا 80 موظفًا نعمل على مدى 24 ساعة لخدمة الحجاج في المدينة المنورة وفي هذا العام نحن حريصون بالتعاون من قبل رؤساء البعثات في عملية التأخير سواء وقت الوصول أو وقت المغادرة ووضعنا خطتنا الموسمية لمكتب الدول العربية 2 ودول الخليج لراحة الحجاج في كافة أمورهم منذ وصولهم حتى مغادرتهم بناء على توجيهات إدارة مجلس المؤسسة الأهلية للألاء.

عمل متوارث

أكد الدليل/‏ لؤي زللي رئيس مكتب تقنية المعلومات نحن نعمل في مؤسسة الأدلاء منذ الأجداد والآباء وهو عمل متوارث في خدمة ضيوف الرحمن ولن نرضى أن نعمل في موسم الحج في غير الأدلاء مهما كانت الإغراءات المادية أو المعنوية والعمل في تقنية المعلومات هو تجهيز كافة المكاتب والأقسام في مقر الإدارة وكذلك المواقع الخارجية مكاتب الخدمة الميدانية بتجهزيها بكافة الأجهزة التقنية والبرامج والتطبيقات الفنية للمؤسسة والربط بها مع بقية الجهات الرسمية بما فيها وزارة الحج وحل أي مشاكل قد تطرأ أثناء العمل في موسم الحج تقنية وبرمجية وجزء من الفنيين يعملون معنا غير سعوديين مع مجموعة من الشباب السعودي ممن لديهم الخبرة التقنية واستعدينا في هذا الموسم ببعض الاحتياطات تحسبًا لأي طاري من قبل بعض شركات الاتصالات ولدينا البديل الجاهز في حال حدوث خلل فني في أي برج من أبراج الإرسال.

الحجاج القادمون

أشار الدليل/‏ يوسف جعفر بالي رئيس مركز استقبال تفويج الحجاج بمطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي نحن نخدم جميع الحجاج القادمين إلى مطار المدينة على كافة جنسياتهم وخلال الموسم الأول فقط أكثر من 700 آلف حاج يتم استقبالهم وتفويجهم إلى مقر مساكنهم وفي الموسم الثاني نقوم بمغادرتهم وتوديعهم ويصل عدد الرحلات القادمة للمطار إلى 140 رحلة في اليوم ولدينا العنصر النسائي يعمل معنا من العام الماضي وفي حج هذا العام 1440 وصل عدد النساء العاملات في مكتب استقبال المطار إلى 14 موظفة بخلاف العام كانوا 8 نساء وهذا دليل على نجاح خطة عمل الأدلاء في المطار في موسم الحج والعمل لدينا على ورديات 24 ساعة وخلال عشرة دقائق يتم نقل الحجاج إلى الحافلة التي ستنقلهم للسكن.

طموح كبير

أوضح الدليل/‏ هاشم مصطفى مقلية عضو مجلس الإدارة للعلاقات العامة والإعلام وشؤون المساهمين ورئيس اللجنة الإشراقية للمجالس التنفيذية كان الاجتماع مثمرًا وهادفًا وبناءً لتنفيذ خطة أعمال حج 1440 بحضور رؤساء مكاتب الخدمة الميدانية وعددهم يفوق الـ30 رئيس وأعضاء مجلس الإدارة واستمع رئيس المؤسسة الأهلية للأدلاء إلى متطلبات واحتياجات المكاتب وسهل لهم كل ما يحتاجونه من تجهيزات وأدوات وفي المقابل طالبهم ببذل الجهد المضاعف لخدمة ضيوف الرحمن بناء على توجيهات القيادة الحكيمة للدولة وبمتابعة من معالي وزير الحج الدكتور محمد بن صالح بنتن وبإشراف من وكيل وزارة الحج والعمرة لشؤون الزيارة بالمدينة المنورة محمد بن عبدالرحمن البيجاوي ونحن في الأدلاء نعتبر منظومة من منظومات الدولة في خدمة الحجيج ويجب علينا التشريف الأمثل في خدمة ضيوف الرحمن وضيوف الحكومة السعودية ونحن لدينا طموح كبير نقدم كل ما في وسعنا لإنجاح موسم الحج بناء على رؤية المملكة 2030 والجميع يعرف أننا قادمون على تحدٍ كبير بعد أن تم تمديد سنة جديدة لمجلس الإدارة الحالي وهذا يجعلنا نحرص على بذل العطاء ونجاح خطة الحج لهذا العام 1440 التي اعتمدتها وزارة الحج.

الجهد المضاعف

أعرب الدليل/‏ طارق حسن حبش رئيس مكتب المجلس التنفيذي رقم 3 كان اجتماعنا لتوجيهات وتنفيذ كافة التعليمات التي وجهة من وزارة الحج للأدلاء كل حسب مهمته التي أوكلت إليه من مجلس الإدارة وبدورنا مع رؤساء المكاتب سوف ننفذ كل ما هو مكلف بنا ونقدم الجهد المضاعف لكي نخدم الحاج منذ وصلة لأرض طيبة الطيبة إلى وقت مغادرته لبلادة سالما مرتاح البال مغفور الذنب بأذن الله.