تواصل كل القطاعات الأمنية والخدمية الحكومية والهيئات والمؤسسات الأهلية بالمدينة المنورة تزامناً مع وصول ما يزيد على 156 الف حاج للمدينة المنورة تنفيذ خططها التشغيلية وفق منظومة الخدمات المتكاملة التي يوليها خادم الحرمين الشريفين الملك سلمان بن عبدالعزيز - حفظه الله - جل رعايته وفي ظل اهتمام صاحب السمو الملكي الأمير محمد بن سلمان ولي العهد بزوار طيبة الطيبة خلال أعمال موسم الحج الجاري التي تحظى بمتابعة وإشراف صاحب السمو الملكي الأمير فيصل بن سلمان بن عبدالعزيز أمير منطقة المدينة المنورة رئيس لجنة الحج بالمنطقة ليتمكن زوار المدينة المنورة - بعون الله - من أداء الصلوات والزيارات في رحاب مسجد المصطفى صلى الله عليه وسلم بكل يسر وسهولة وطمأنينة وذلك طوال فترة إقامتهم في المدينة المنورة.

مستوى التنسيق

وشرعت الجهات المختصة منذ وقت مبكر إلي رفع مستوى التنسيق فيما بينهما لمراجعة كل الخطط الأمنية والصحية والوقائية والتنظيمية والمرورية التي تحاكي المستويات العالية من الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن منذ وصولهم إلي الأراضي المقدسة عبر المنافذ الجوية والبرية وحتى موعد مغادرتهم بعد أداء النسك حيث قامت كل الجهات المرتبطة بأعمال الحج في إعداد الخطط والبرامج التشغيلية التي تكفل توفير مختلف الخدمات بالمدينة وفق مستويات عالية.

تقنية وبشرية

استنفرت إدارة جوازات منطقة المدينة المنورة متمثلة في جوازات مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز الدولي بالمدينة ومطار ينبع إمكانياتها البشرية والتقنية لتقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن زوار المسجد النبوي خلال هذا الموسم من حيث استقبال الحجاج عبر الصالات المخصصة للحج والترحيب بهم وخدمتهم وإنهاء إجراءاتهم بكل يسر وسهولة سواء عبر الصالات المجهزة بالكونترات والتي تبلغ عددها 102 كونتر مجهزة بأحدث الأجهزة.

الدفاع المدني

تواصل إدارة الدفاع المدني بمنطقة المدينة المنورة في تقديم الخدمات المثالية لضيوف الرحمن زوار المسجد النبوي خلال الموسم من حيث تفعيل المراكز الواقعة على الطرق الرئيسة وتفقد الوحدات السكنية ودور الإيواء المخصصة لضيوف الرحمن والتأكد من خدمات الأمن والسلامة بمواقع تجمع الحجيج والتأكد من التجهيزات الفنية والآليات اللازمة في كل المراكز.

صحة المدينة

تواصل صحة المدينة في مواكبة خطتها التنفيذية بالتعاون مع القطاعات الأخرى وفق منظومة متكاملة تهدف إلي تقديم الرعاية الصحية لضيوف الرحمن داخل المشاعر المقدسة من جانبه قال مدير إدارة الخدمات الصحية للحج والعمرة بصحة منطقة المدينة المنورة الدكتور رفعت أبو طالب: إنه تم تهيئة 10 مستشفيات داخل وخارج المدينة المنورة لاستقبال المرضى من ضيوف الرحمن وهي: مستشفى الملك فهد ومستشفى الأنصار ومستشفى أحد ومستشفى مدينة الحجاج ومستشفى الميقات ومستشفى النساء والولادة والأطفال أما المستشفيات الواقعة خارج المدينة فهي مستشفى ينبع العام ومستشفى الحمنة العام ومستشفى خيبر العام ومستشفى الحناكية.

أمن طرق

تعمل قوى أمن الطرق على مداخل المدينة المنورة في تطبيق الخطة التشغيلية التي تقدم خدماتها للحجيج من خلال عدة محاور منها التأكد من سلامة قاصدي طيبة الطيبة والتنسيق مع الدوريات الأمنية ومرور منطقة المدينة المنورة لتطبيق الخطة التكاملية والتعاون مع طيران الأمن للتعامل مع حالات الحوادث بالطرق السريعة وتسهيل انسيابية الحركة عبر الطرق السريعة.

الشؤون الأمنية

تعمل على مدار الساعة في تنفيذ الخطة التشغيلية لموسم الحج لخدمة ضيوف الرحمن من حيث التناغم مع الخطط التشغيلية الخاصة بكل القطاعات المرتبطة بموسم الحج ورفع مستويات التنسيق والتعاون فيما بينها لتقديم صورة من الخدمات الأمنية المتكاملة.

الحج والعمرة

تواصل في تنفيذ خطتها باستقبال وتوديع ضيوف الرحمن زوار المدينة المنورة متابعة الأداء في مختلف مواقع الحجيج بالمدينة المنورة واستقبال شكاوى وبلاغات الحجيج بالإضافة إلي متابعة منافذ الوصول والمغادرة الجوية والبرية عبر البرامج الآلية والإشراف على عملية استقبال ووصول الحجاج بمنافذ المدينة كما تعمل على تفعيل الأداء الميداني لفرق وكالة المدينة للتيسير في إجراء الوصول.

هيئة المدينة

تعمل هيئة الأمر بالمعروف والنهي عن المنكر بالمدينة المنورة في رفع مستوى التعامل والتواصل مع ضيوف الرحمن وتعزيز الوسائل التوعوية بلغات مختلفة وتقديم البرامج التوعوية من خلال الإعلام المرئي المتمثل في الشاشات التلفزيونية واستحداث عدة نقاط توجيهية في ساحات المسجد النبوي الشريف والمواقع الأخرى منها: سيد الشهداء وقباء والخندق ومسجد الميقات كما دعمت هيئة المدينة المراكز التوجيهية بالمترجمين لتوعية ضيوف الرحمن.

مرور المدينة

يباشر مرور المدينة في تنفيذ خطته الميدانية وعلى مدار الساعة لتسهيل حركة سير المركبات والحافلات وضمان انسيابية الحركة المرورية في مختلف الطرق المؤدية للمسجد النبوي كما تتخذ كل التدابير الاحترازية لمنع الازدحام المروري في المدينة المنورة وتستمر في تنفيذ خطته المرورية حتى نهاية أعمال موسم الحج.

مديرية المياه

تعمل مديرية المياه بالمدينة على ضخ الكميات اللازمة من المياه المحلاة لتلبية احتياجات المواطنين وتشغيل جميع مواقع الأشياب التابعة للمديرية ومجابهة الطلب المتزايد على المياه خلال موسم الحج.