بدأت الهيئة العامة للطيران المدني بإصدار مؤشر شهري لتصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات من واقع عدد الشكاوى المرفوعة خلال شهر مارس 2021. . ووفق تقرير مؤشرات أداء الشكاوى لمقدمي خدمات المطارات لشهر مارس تصدر مطارا الأحساء وطريف بأكثر عدد شكاوى، فيما كان مطاري الملك عبدالله والملك خالد الدوليين الأقل في عدد شكاوى.
وأوضحت الهيئة أن ذلك يأتي انطلاقا من مبدأ الشفافية وإيمانا بأهمية العناية بالمسافرين في تطوير الخدمات المقدمة لهم وتحسين تجربتهم في المطارات السعودية.
مطار الأحساء يتصدر عدد الشكاوى و"الملك عبدالله" الأقل
تاريخ النشر: 07 مايو 2021 23:44 KSA
مؤشر شهري أطلقته هيئة الطيران المدني
A A