أوضح تطبيق "توكلنا"، أن عدم ظهور بيانات منصة مدرستي للأبناء والبنات بعد إضافتهم ضمن أفراد الأسرة في حساب توكلنا لولي الأمر، يعني عدم إرسال بياناتهم من قبل منصة مدرستي إلى توكلنا.
جاء ذلك التوضيح من التطبيق، رداً على سؤال أحد المغردين في هذا الشأن، حيث قال: "في بيانات منصة مدرستي ليه ما يطلع جميع الأبناء ؟".