تعلن (شركة طيران أديل) عن توفر وظائف شاغرة بمجال خدمة العملاء لحملة الثانوية فما فوق لحديثي التخرج، للعمل في (محافظة جدة)، وذلك من خلال التفاصيل الآتية.
المسمى الوظيفي:-
- ممثل خدمة عملاء.
الشروط المطلوبة:-
- حاصل على شهادة الثانوية فما فوق.
- لا يُشترط الخبرة السابقة.
المهام الوظيفية:-
- يقوم بالرد على جميع المكالمات بطريقة احترافية ، باتباع البرنامج النصي المعتمد لتقديم تجربة عملاء استثنائية لعملاء طيران أديل ولتحقيق أهداف فردية للإيرادات والجودة
- يحتفظ بمعرفة شاملة بجميع منتجات وخدمات وأنظمة طيران أديل ، مع توفير معلومات وتحديثات دقيقة في جميع الأوقات.
- ترويج وبيع المنتجات الإضافية ذات الصلة لتعزيز رحلة العميل.
- يتأكد من دقة جميع البيانات التي تم إدخالها في أنظمة طيران أديل وضمن الإرشادات المعمول بها.
- المشاركة في جميع جهود الفريق ومشاريعه ، وإبلاغ الملاحظات لتصعيد المشكلات المتكررة التي تم تحديدها أثناء المكالمات اليومية.
- بتعامل باحتراف مع مشكلات العملاء ، واتخذ جميع الإجراءات الممكنة لحل المشكلة على أكمل وجه مع الحد الأدنى من تدخل قادة الفريق.
للتقديم: اضغط هنا
صحيفة يومية تصدر عن مؤسسة المدينة للصحافة والنشر
