توفير المعلومات الطبية لمساعدة المريض بقرار العلاج

شرعت وزارة الصحة في أولى خطوات تطبيق المعايير السعودية للرعاية الصحية المرتكزة على الإنسان بما يجعـل مـن المستفيد محـوراً أساسيا للخدمة بعيدًا عن الاجتهادات المؤقتة والممارسات غير الممنهجة، ووضعت الوزارة إطـارًا مبسطًا لتوظيف أساسيات مفهوم الرعاية الصحية للتعرف على مستوى النضج في تطبيق مفهـوم الرعاية المرتكزة على الإنسان في المنشـآت الصحية وتحديد التدخلات اللازمـة لـدعـم المنشـآت للوصـول للمستوى المنشـود في سبيل تلبية احتياجات النظام الصحي وتحقق تطلعات المستفيدين، وستقوم الوزارة بالتطبيق التدريجي وفق مستشفيات مختارة كمرحلة أولى مما سيسهم في الارتقاء بالأداء وتقديم أفضل الخدمات، ويقوم التطبيق على احترام مبادئ وعادات وثقافات المرضى وتركيز الرعاية حول تفضيلاتهم وتوفير رعاية متكاملة، منظمة ومنسقة (صحية - اجتماعية - نفسية - اقتصادية) وضمان توفر المعلومات للمريض لتساعده على اتخاذ القرارات والمشاركة الفاعلة في بناء وتنفيذ الخطة العلاجية، كما تقوم على فتح جميع قنوات التواصل بين المريض والفريق الطبي المعالج وضمان استمرار عملية التواصـل مع عائلة وذوي المريض والتأكد من حصول المريض على رعاية طبية ذات جودة عالية وآمنة، وتقليل الأعباء على الأنظمة الصحية من خلال تحسين صحة الإنسان.

واجبات القطاع الصحي

آلية عمل داخلية تسمح بوصول الموظفين بالمنشأة لجميع القيادات

مناقشة مخرجات اللقاءات مع الموظفين في مجالس الإدارة

الأخذ بأصوات موظفي الصفوف الأمامية

تكامل الرعاية الصحية بين جميع أقسام المنشأة

دراسة مستوى المريض التعليمي وبناء خطة التعامل على هذا الأساس

مشاركة معلومات الملف الطبي مع المريض ومن يرى من أفراد عائلته

تقييم مقدمي الرعاية بناء على مهارات التواصل وخدمة العملاء

الإلمام بعناصر إحسان (بطاقة تعزيز التواصل الإيجابي).

توفير المعلومات الطبية لمساعدة المريض بقرار العلاج

رعاية صحية