وأوضحت صحيفة "سياتل تايمز" ووسائل إعلام محلية أخرى أنّ العشرات من مالكي سيارات "مازدا" تأثّروا بالعطل، ولم يتمكّن البعض منهم من تغيير تردد الراديو الذي توقّف عند 94.9 FM الخاص بإذاعة KUOW. كما تعطّلت في سيارات آخرين شاشة التحكم التي أدى العطل إلى إعادة تشغيلها باستمرار ما يمنع السائقين من الوصول إلى كاميرا الرؤية الخلفية ونظام التموضع العالمي (GPS) وغير ذلك من الأنظمة المدمجة في السيارة.
وقالت "مازدا" في بيان أرسلته إلى موقع "GeekWire" إنّ "إحدى الإذاعات في منطقة سياتل أرسلت بين 24 و31 كانون الثاني/يناير ملفات صور من دون امتداد ملف، ما تسبّب بحدوث مشاكل في سيارات +مازدا+ من طرازات 2010 إلى 2017 التي تضمّ برمجية قديمة".
واعتبر خبير متخصص في المجال عبر "سياتل تايمز" أنّ كمبيوتر نظام الوسائط المتعددة كان عليه عدم محاولة فتح ملف لم يتعرف إلى نسقه، لكنّه قام بذلك ما أدى إلى تضرره في العملية. وأوضحت الصحيفة أنّ القطعة البديلة يبلغ سعرها 1500 دولار، مشيرةً إلى نقص في المخزون. وينبغي على الشركة التي لم تردّ على اتصالات وكالة "فرانس برس"، أن تتحمّل تكاليف الإصلاح في إطار الكفالة.
