يجب ألا يقل عمر الراكب عن 13 سنة للحصول منفرداً على الخدمة والتنقل بين مدن المملكة وألا يقل عن 8 سنوات داخل المدينة
التعويض عن فقدان الأمتعة أو تلفها أو تأخرها
فرض غرامة 500 ريال على الركاب المخالفين لأحكام اللائحة
نشرت الجريدة الرسمية أم القرى تفاصيل لائحة حقوق والتزامات مستخدمي وسائل النقل العام وتضمنت اللائحة حقوق ألا يقل عمر الراكب عن 13 سنة للحصول منفرداً على الخدمة بين المدن، وألا يقل عن 8 سنوات للحصول منفرداً على الخدمة داخل المدن، وأن يهيئ الناقل التجهيزات اللازمة لخدمة الأشخاص من ذوي الاحتياجات الخاصة، بالإضافة إلى تمكين الراكب من حجز مقعد له ومقعد مجاور لمرافقه، والمحافظة على الذوق العام في وسيلة النقل ومرافق النقل وتضمنت اللائحة احقية هيئة النقل فرض غرامة لا تتجاوز 500 ريال على الراكب من مخالفي اللائحة والأحكام.
