ناقشت جلسات «منتدى العُمرة والزِّيارة» بالمدينة المنوَّرة، أمس، تطوير الخدمات المقدمة للمعتمرين والزوَّار، وتعزيز الشفافية والامتثال لبنود التعاقد بين مزوِّدي الخدمات والمستفيدين، وأسعار التذاكر وأهمية التوسع في شبكة الرحلات الجوية.
واستعرضت مناقشات الجلسة الحوارية، التوعية بالخدمات الأرضية المقدمة في المنافذ، ومدى التقدم في أتمتة العمليات، ورفع كفاءة العاملين فيها، كما استعرضت أهمية الخدمات المقدمة للزوَّار في الحرمين الشريفين وطيلة رحلة المعتمر وإقامته في مكَّة المكرَّمة والمدينة المنوَّرة، إلى جانب إسهامات القطاع غير الربحي في تحسين الخدمات المقدمة للزوَّار وإثراء تجربتهم.
وناقشت ثاني جلسات المنتدى الذي تنظمه وزارة الحجِّ والعُمرة بالشراكة مع برنامج خدمة ضيوف الرَّحمن، محور خدمات النقل الجوي لضيوف الرَّحمن، استعرضوا خلالها توقعات ارتفاع الطلب على الزيارة وصولًا لمستهدفات رؤية المملكة 2030 وأثره على أسعار تذاكر الطيران، ومحدودية مقاعد الطيران مع الوجهات المباشرة، والحاجة إلى التوسُّع في شبكة الرحلات الجوية، بإضافة وجهات مباشرة جديدة، وكذلك إمكانية مساهمة شركات الطيران المحلية والدولية في توفير منتجات تساعد في تنويع الزيارات.
وتطرَّقت مناقشات الجلسة الثالثة للمنتدى، إلى تحليل الأنظمة المالية في منظومة العُمرة والزِّيارة، شارك فيها ممثلو برنامج خدمة ضيوف الرَّحمن، وقطاعات الاتصالات، والبنوك، استعرضوا خلالها الحلول الممكنة للحوالات المالية الدولية على قطاع العُمرة والزِّيارة، وفرص تطوير وتحسين الإجراءات المالية في قطاع العُمرة والزِّيارة، والطرق المبتكرة والحلول الرقمية لتسهيل المعاملات المالية.
صحيفة يومية تصدر عن مؤسسة المدينة للصحافة والنشر
