جددت مؤسسة النقد تعميمها علي شركات التأمين بضرورة ربط مرجعية مدير إدارة العناية بالعملاء بالرئيس التنفيذي أو المدير العام.
وشددت "ساما" في بيان صدر عنها، على ضرورة ربط مرجعية مدير إدارة العناية بالعملاء بأعلى منصب تنفيذي بالشركة دون غيره، سواء كان بمسمى رئيس تنفيذي أو مدير عام.
وأوجبت على الشركات غير الملتزمة بما تضمنه التعميم التأكد من تصحيح أوضاعها بحد أقصى بحلول تاريخ 09 أكتوبر 2017.
وحذرت مؤسسة النقد من مغبة عدم الالتزام بتعميمها، مؤكدة أنها سوف تتخذ كل الإجراءات النظامية تجاه شركات التأمين غير الملتزمة.
تحذير شركات التأمين من عدم ربط "العناية بالعملاء" بـ"الإدارة"
تاريخ النشر: 19 أغسطس 2017 15:59 KSA
A A
