حددت وزارة الحج 15 محرم المقبل آخر موعد لقبول شكاوى حجاج الداخل الذين بلغت أعدادهم العام الحالي أكثر من 211 ألف حاج من مختلف المناطق. وأشارت إلى إمكانية تحرير الشكاوى على شكل خطاب موجه لمدير عام شؤون حجاج الداخل، وتسليمها من خلال الإدارة في مكة أو أحد فروع الوزارة، أو توجيه برقية إلى مدير عام شؤون حجاج الداخل فضلا عن فاكس الوزارة، ويشترط تقديم الهوية الوطنية وبيانات الحجز وأي وثائق أخرى تتعلق بالحجز. وعادة ما تتعلق الشكاوى بموقع المخيمات أو خدمات الطعام والنقل خلال الموسم، وكانت الوزارة أشارت إلى أن الموسم الإلكتروني لحجاج الداخل هو المنفذ الوحيد لحجز خدمات الحج للمواطنين والمقيمن وحذرت من التعامل مع المواقع الإلكترونية المشبوهة التي تزعم تقديم خدمات الحج. وتتنوع مستويات الخدمة المقدمة للحجاج بحسب البرامج المعدة بالتنسيق مع الوزارة.
صحيفة يومية تصدر عن مؤسسة المدينة للصحافة والنشر
