سلبيات بالجملة بمستشفيات ومراكز الرعاية

رصدت وزارة الصحة 66 ملاحظة على 10 مرافق صحية بالعاصمة المقدسة ما بين مستشفيات ومراكز رعاية، كان من أبرزها سوء النظافة وغياب الصيانة والتجهيزات وتدني مستوى الخدمات، وتم تسجيل أكثر الملاحظات على مستشفيي النور التخصصي والملك عبدالعزيز، وذلك وفقاً لتقرير برنامج المتسوق السري والذي تضمن تنفيذ زيارات للمرافق بالعاصمة المقدسة بتوجيه من وزير الصحة الدكتور توفيق الربيعة استمرت ليومين، وشملت مستشفيات: النور التخصصي والملك عبدالعزيز والولادة والأطفال بجرول والملك فيصل بالششة وحراء بالإضافة إلى مراكز الرعاية الصحية الأولية التالية: كدي والهجرة وقوز النكاسة والهنداوية والرصيفة والمنصور.

وجاء التقرير في 79 صفحة مدعما بالصور، وركز على 14 معياراً ونقطة تشمل: شكل المبنى، الاستقبال، المداخل، الممرات داخل وخارج المبنى، الصيانة، النظافة، أماكن انتظار المرضى، دورات المياه، اللوحات الإرشادية، الأسرة، تظيم دخول واستقبال المرضى والمراجعين، غرف العيادات وأقسام الطوارئ، توفر الخصوصية للمرضى، تواجد الأطباء والتمريض في أماكن العمل.

11 ملاحظة على مستشفى الملك عبدالعزيز:

1 - وجود حواجز ومواقف غير مناسبة

2 - الساحات الخارجية للمستشفى تحتاج إلى نظافة وصيانة

3 - أسلاك كهربائية متدلية خارج المبنى

4 - لا يوجد معقم اليدين

5 - كراسي الانتظار غير مناسبة وغير مريحة

6 - أرضيات الممرات تحتاج إلى صيانة ونظافة

7- تمديدات وتوصيلات كهربائية بشكل غير صحيح ومهملة

8 - شراشف المرضى ملقاة على صندوق النفايات

9 - استخدام طاولات الطعام لغير غرضها

10 - أنابيب للمياه في مكان غير مناسب

11 - غرف التنويم بقسم الباطنة والعظام تحتاج إلى نظافة

5 ملاحظات على مستشفى حراء:

1 - وجود الحواجز الزجاجية في الأقسام

2 - سوء النظافة

3 - صالات الانتظار غير مناسبة

4 - أسرة المرضى غير مجهزة

5 - استخدام غرف أسرة المرضى للأكل من قبل العمالة

21 ملاحظة على مستشفى النور التخصصي:

1 - مواقف السيارات غير كافية ومناسبة

2 - سوء نظافة وصيانة المدخل

3 - الكراسي المتحركة مهملة بجانب مدخل الاستقبال

4 - وجود حواجز زجاجية في عدد من الأقسام

5 - إهمال فتحة خزان المياه وتركها مفتوحة

6 - وجود أكياس أمام مدخل العيادة الخارجية

7 - دورات المياه تحتاج إلى نظافة وصيانة

8 - وجود عامل نظافة يجيب على استفسارات المراجعين

9 - صالات الانتظار غير نظيفة والكراسي تحتاج إلى صيانة

10 - تمديدات وتوصيلات غير مناسبة وأسلاك كهربائية مهملة

11 - أدوية ومحاليل مهملة في غرفة الملاحظة

12 - وجود معدات في ساحات المستشفى

13 - إهمال غرفة تحكم الكهرباء واستخدام أبواب خشبية

14 - استخدام كاونتر الاستقبال لغير الغرض المخصص له «للتخزين»

15 - مركز السكري والغدد الصماء والعيون بحاجة إلى صيانة ونظافة

16 - تكدس المراجعين في عدد من الأقسام.

17 - وجود معدات وأدوات صيانة في بعض غرف استقبال أقسام المستشفى

18 - شعار الوزارة القديم على المدخل الرئيس

19 - استخدام طاولات الطعام لغير الغرض المخصص له

20 - بعض أسرة المرضى تحتاج إلى نظافة

21 - عشوائية الترتيب والتنظيف في غرفة الملايات المتسخة

4 ملاحظات على مستشفى الولادة والأطفال:

1 - وجود الحواجز الزجاجية

2 - أعمال صيانة ووضع الدهانات أثناء تواجد المراجعين

3 - وجود نفايات عند مدخل الطوارئ

4 - وجود كرسي متحرك للمرضى خارج المبنى

5 ملاحظات على مستشفى الملك فيصل:

1 - مواقف السيارات غير مناسبة

2 - وجود الحواجز الزجاجية

3 - تكدس المراجعين

4 - دورات المياه بحاجة إلى صيانة ونظافة

5 - استخدام أسرة المرضى للنوم من قبل العمالة

الملاحظات على المراكز الصحية

1 - عدم نموذجية المبنى بمراكز الرصيفة والهنداوية والمنصور وقوز النكاسة

2 - سوء النظافة

3 - تهالك المبنى

4 - غياب الصيانة وعدم جاهزية الحجر الطبية

5 - غياب التجهيز لعيادات الأمراض المزمنة

6 - وجود ملصقات غير مناسبة

7 - إهمال في التمديدات والأسلاك الكهربائية

8 - مداخل غير مناسبة لذوي الاحتياجات الخاصة

9 - مواقف السيارات غير كافية

10 - سوء كراسي وغرف الانتظار.