محليات
منظومات الحج تعلن نجاح المرحلة الأولى وتؤكد: خدمة ضيوف الرحمن أولوية القيادة
تاريخ النشر: 25 مايو 2026 21:25 KSA
أكد المتحدث الأمني لوزارة الداخلية العميد طلال الشلهوب أن المملكة العربية السعودية تتشرف بخدمة ضيوف الرحمن، واضعةً أمنهم وسلامتهم في مقدمة أولوياتها، في ظل منظومة متكاملة تعمل بتوجيهات القيادة الرشيدة لتوفير أعلى درجات الراحة والطمأنينة للحجاج.
وأوضح العميد الشلهوب، خلال الإيجاز الصحفي لحج عام 1447هـ الذي عُقد مساء أمس في مشعر منى، اكتمال وصول ضيوف الرحمن عبر منافذ المملكة المختلفة، مشيرًا إلى أن عدد المستفيدين من مبادرة “طريق مكة” بلغ (388,694) حاجًا، قدموا من (10) دول عبر (17) منفذًا دوليًا، حيث تم إنهاء إجراءاتهم بكل يسر وسهولة قبل وصولهم إلى المملكة، في تجربة نوعية تعكس ريادة المملكة في خدمة الحجاج.
وبيّن أن المرحلة الأولى من خطة أمن الحج نُفذت بنجاح كامل، وسط تنسيق وانسجام تام بين الجهات الأمنية والخدمية، حيث اكتمل وصول الحجاج إلى مشعر منى بانسيابية مرورية عالية، تمهيدًا لتصعيدهم إلى مشعر عرفات.
وأشار إلى ضبط (231) ناقلًا للمخالفين الذين لا يحملون تصاريح حج نظامية، إضافة إلى ضبط (246) حملة حج وهمية، وتطبيق العقوبات النظامية بحق المخالفين، مؤكدًا أن مؤشرات الأداء الأمني الميداني أظهرت انخفاضًا ملحوظًا في أعداد مخالفي أنظمة وتعليمات الحج هذا العام.
وأضاف أن رجال الأمن تمكنوا - بفضل الله ثم بما يمتلكونه من كفاءة مهنية عالية، وما وفرته الدولة لهم من إمكانات وتقنيات مدعومة بالذكاء الاصطناعي - من إحكام السيطرة على جميع المداخل والممرات المؤدية إلى العاصمة المقدسة والمشاعر المقدسة، بما في ذلك الطرق الترابية والمسارات غير النظامية، لضبط مخالفي الأنظمة والتعليمات.
وأكد العميد الشلهوب أن وزارة الداخلية تُعد من الجهات الرائدة في توظيف التقنية والذكاء الاصطناعي لخدمة ضيوف الرحمن، مشيرًا إلى التكامل التقني بين منصات “أبشر”، و”مقيم”، و”نسك”، و”توكلنا”، ومنصة “تصريح”، بالتعاون مع الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي “سدايا”، بما يسهم في تسهيل الخدمات ورفع كفاءة الأداء الأمني والتنظيمي.
وأوضح أن المملكة أثبتت ريادتها التقنية عالميًا، خاصة خلال جائحة كورونا، عبر تسخير التطبيقات والخدمات الرقمية لضمان استمرارية الخدمات للمواطنين والمقيمين والزوار دون الحاجة إلى مراجعة الجهات الحكومية حضوريًا، مبينًا أن غرف العمليات الذكية ومنصات إدارة الحشود أسهمت بشكل مباشر في تنظيم حركة الحجاج ورفع كفاءة إدارة الكثافات البشرية في المشاعر المقدسة.
وشدد على استمرار قوات أمن الحج في تنفيذ حملة “لا حج بلا تصريح”، والتعامل بحزم مع كل من يخالف أنظمة وتعليمات الحج، داعيًا ضيوف الرحمن إلى الالتزام بتعليمات التفويج والتنقل بين المشاعر المقدسة، خاصة خلال التوجه إلى مشعر عرفات ومنشأة الجمرات.
وفي الجانب الصحي، طمأن المتحدث الرسمي لوزارة الصحة عبدالعزيز بن حسن عبدالباقي الجميع على الحالة الصحية العامة للحجاج، مؤكدًا استقرارها وعدم تسجيل أي حالات تفشٍ أو أوبئة مؤثرة، بفضل الجهود الوقائية والاستباقية والتكامل بين الجهات المعنية.
وأوضح أن المنظومة الصحية ركزت هذا العام على تعزيز مفهوم “الاستطاعة الصحية” عبر تطبيق اشتراطات صحية وبرامج توعوية ووقائية متعددة، أسهمت في حماية الحجاج والحد من المخاطر الصحية.
وبيّن أن المنظومة الصحية قدمت حتى اليوم الثامن من ذي الحجة أكثر من (95) ألف خدمة صحية، شملت أكثر من (292) ألف خدمة وقائية، فيما استقبلت أقسام الطوارئ أكثر من (28) ألف حالة، واستفاد أكثر من (41) ألف حاج من خدمات المراكز الصحية والرعاية العاجلة، إضافة إلى استقبال أكثر من (4) آلاف مراجع في العيادات الخارجية.
وأضاف أن الفرق الإسعافية تعاملت مع أكثر من (76) ألف حالة إسعافية، فيما تجاوز عدد حالات التنويم بالمستشفيات (4) آلاف حالة، إلى جانب استقبال نحو (120) ألف اتصال واستفسار صحي عبر مركز الاتصال الموحد “937”.
وأشار إلى إجراء (222) عملية قسطرة قلبية، و(3) عمليات قلب مفتوح، وأكثر من (318) عملية جراحية، ضمن منظومة صحية متقدمة لخدمة ضيوف الرحمن.
وأكد أن الفرق الطبية تعاملت مع (28) حالة إجهاد حراري، تماثلت جميعها للشفاء ولله الحمد، مشيرًا إلى التوسع في المساحات المظللة، ونقاط توزيع المياه، ومراوح الرذاذ، وأعمال التشجير لتحسين البيئة المحيطة بالحجاج والحد من آثار ارتفاع درجات الحرارة.
كما كشف عن تشغيل الطائرات بدون طيار “الدرونز” لتوصيل الأدوية والمستلزمات الطبية إلى مستشفيات المشاعر المقدسة، ما أسهم في تقليص زمن الاستجابة من ساعة ونصف إلى نحو خمس دقائق فقط، بالتكامل مع منظومة النقل والخدمات اللوجستية.
من جانبه، أكد المتحدث الرسمي باسم منظومة النقل والخدمات اللوجستية عبدالعزيز العتيبي أن الحج يُعد إحدى أكبر العمليات اللوجستية في العالم، ما يستوجب مستوى استثنائيًا من التنسيق والتخطيط بين الجهات المختلفة.
وأوضح أن المنظومة، التي تضم (11) جهة، أعدّت أكثر من (100) خطة تشغيلية متكاملة لخدمة الحجاج، بنسبة امتثال بلغت (100%) وفق تقييم برنامج خدمة ضيوف الرحمن.
وأشار إلى تخصيص أكثر من (46) ألف كادر بشري لخدمة ضيوف الرحمن في مختلف أنماط النقل، إضافة إلى توفير أكثر من (3) ملايين مقعد جوي عبر أكثر من (12) ألف رحلة مجدولة وعارضة تربط المملكة بأكثر من (300) وجهة حول العالم، من خلال (6) مطارات مخصصة لاستقبال الحجاج.
وبيّن أنه تم تجهيز أكثر من (33) ألف حافلة، وأكثر من (5) آلاف مركبة أجرة، إضافة إلى تشغيل قطار الحرمين السريع وقطار المشاعر المقدسة بطاقة استيعابية مرتفعة، حيث سينقل قطار الحرمين أكثر من (2.2) مليون حاج، فيما سينقل قطار المشاعر أكثر من مليوني حاج خلال الموسم.
وأضاف أن الهيئة العامة للنقل نفذت أكثر من (390) ألف عملية فحص ميداني في (50) موقعًا حيويًا بمكة المكرمة والمشاعر المقدسة، أسفرت عن رصد أكثر من (87) ألف مخالفة، في إطار الجهود الرقابية الرامية لضمان سلامة النقل وجودة الخدمات المقدمة للحجاج.
وأكد العتيبي أن منظومة النقل سخّرت أحدث التقنيات والابتكارات، من بينها تبريد الطرق، والحافلات ذاتية القيادة، وخدمة “حاج بلا حقيبة”، التي تتيح للحاج الانتقال مباشرة إلى مقر سكنه دون الحاجة لحمل أمتعته، في تجربة خدمية متكاملة تعكس حجم التطور الذي تشهده منظومة الحج عامًا بعد عام.
واختتم المتحدثون الإيجاز بالتأكيد على أن ما تحقق من نجاحات في المرحلة الأولى من موسم الحج يجسد حجم التكامل بين مختلف الجهات الحكومية، والعمل بروح الفريق الواحد، تنفيذًا لتوجيهات القيادة الرشيدة، بما يضمن لضيوف الرحمن أداء مناسكهم بأمن وسكينة وطمأنينة.
وأوضح العميد الشلهوب، خلال الإيجاز الصحفي لحج عام 1447هـ الذي عُقد مساء أمس في مشعر منى، اكتمال وصول ضيوف الرحمن عبر منافذ المملكة المختلفة، مشيرًا إلى أن عدد المستفيدين من مبادرة “طريق مكة” بلغ (388,694) حاجًا، قدموا من (10) دول عبر (17) منفذًا دوليًا، حيث تم إنهاء إجراءاتهم بكل يسر وسهولة قبل وصولهم إلى المملكة، في تجربة نوعية تعكس ريادة المملكة في خدمة الحجاج.
وبيّن أن المرحلة الأولى من خطة أمن الحج نُفذت بنجاح كامل، وسط تنسيق وانسجام تام بين الجهات الأمنية والخدمية، حيث اكتمل وصول الحجاج إلى مشعر منى بانسيابية مرورية عالية، تمهيدًا لتصعيدهم إلى مشعر عرفات.
وأشار إلى ضبط (231) ناقلًا للمخالفين الذين لا يحملون تصاريح حج نظامية، إضافة إلى ضبط (246) حملة حج وهمية، وتطبيق العقوبات النظامية بحق المخالفين، مؤكدًا أن مؤشرات الأداء الأمني الميداني أظهرت انخفاضًا ملحوظًا في أعداد مخالفي أنظمة وتعليمات الحج هذا العام.
وأضاف أن رجال الأمن تمكنوا - بفضل الله ثم بما يمتلكونه من كفاءة مهنية عالية، وما وفرته الدولة لهم من إمكانات وتقنيات مدعومة بالذكاء الاصطناعي - من إحكام السيطرة على جميع المداخل والممرات المؤدية إلى العاصمة المقدسة والمشاعر المقدسة، بما في ذلك الطرق الترابية والمسارات غير النظامية، لضبط مخالفي الأنظمة والتعليمات.
وأكد العميد الشلهوب أن وزارة الداخلية تُعد من الجهات الرائدة في توظيف التقنية والذكاء الاصطناعي لخدمة ضيوف الرحمن، مشيرًا إلى التكامل التقني بين منصات “أبشر”، و”مقيم”، و”نسك”، و”توكلنا”، ومنصة “تصريح”، بالتعاون مع الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي “سدايا”، بما يسهم في تسهيل الخدمات ورفع كفاءة الأداء الأمني والتنظيمي.
وأوضح أن المملكة أثبتت ريادتها التقنية عالميًا، خاصة خلال جائحة كورونا، عبر تسخير التطبيقات والخدمات الرقمية لضمان استمرارية الخدمات للمواطنين والمقيمين والزوار دون الحاجة إلى مراجعة الجهات الحكومية حضوريًا، مبينًا أن غرف العمليات الذكية ومنصات إدارة الحشود أسهمت بشكل مباشر في تنظيم حركة الحجاج ورفع كفاءة إدارة الكثافات البشرية في المشاعر المقدسة.
وشدد على استمرار قوات أمن الحج في تنفيذ حملة “لا حج بلا تصريح”، والتعامل بحزم مع كل من يخالف أنظمة وتعليمات الحج، داعيًا ضيوف الرحمن إلى الالتزام بتعليمات التفويج والتنقل بين المشاعر المقدسة، خاصة خلال التوجه إلى مشعر عرفات ومنشأة الجمرات.
وفي الجانب الصحي، طمأن المتحدث الرسمي لوزارة الصحة عبدالعزيز بن حسن عبدالباقي الجميع على الحالة الصحية العامة للحجاج، مؤكدًا استقرارها وعدم تسجيل أي حالات تفشٍ أو أوبئة مؤثرة، بفضل الجهود الوقائية والاستباقية والتكامل بين الجهات المعنية.
وأوضح أن المنظومة الصحية ركزت هذا العام على تعزيز مفهوم “الاستطاعة الصحية” عبر تطبيق اشتراطات صحية وبرامج توعوية ووقائية متعددة، أسهمت في حماية الحجاج والحد من المخاطر الصحية.
وبيّن أن المنظومة الصحية قدمت حتى اليوم الثامن من ذي الحجة أكثر من (95) ألف خدمة صحية، شملت أكثر من (292) ألف خدمة وقائية، فيما استقبلت أقسام الطوارئ أكثر من (28) ألف حالة، واستفاد أكثر من (41) ألف حاج من خدمات المراكز الصحية والرعاية العاجلة، إضافة إلى استقبال أكثر من (4) آلاف مراجع في العيادات الخارجية.
وأضاف أن الفرق الإسعافية تعاملت مع أكثر من (76) ألف حالة إسعافية، فيما تجاوز عدد حالات التنويم بالمستشفيات (4) آلاف حالة، إلى جانب استقبال نحو (120) ألف اتصال واستفسار صحي عبر مركز الاتصال الموحد “937”.
وأشار إلى إجراء (222) عملية قسطرة قلبية، و(3) عمليات قلب مفتوح، وأكثر من (318) عملية جراحية، ضمن منظومة صحية متقدمة لخدمة ضيوف الرحمن.
وأكد أن الفرق الطبية تعاملت مع (28) حالة إجهاد حراري، تماثلت جميعها للشفاء ولله الحمد، مشيرًا إلى التوسع في المساحات المظللة، ونقاط توزيع المياه، ومراوح الرذاذ، وأعمال التشجير لتحسين البيئة المحيطة بالحجاج والحد من آثار ارتفاع درجات الحرارة.
كما كشف عن تشغيل الطائرات بدون طيار “الدرونز” لتوصيل الأدوية والمستلزمات الطبية إلى مستشفيات المشاعر المقدسة، ما أسهم في تقليص زمن الاستجابة من ساعة ونصف إلى نحو خمس دقائق فقط، بالتكامل مع منظومة النقل والخدمات اللوجستية.
من جانبه، أكد المتحدث الرسمي باسم منظومة النقل والخدمات اللوجستية عبدالعزيز العتيبي أن الحج يُعد إحدى أكبر العمليات اللوجستية في العالم، ما يستوجب مستوى استثنائيًا من التنسيق والتخطيط بين الجهات المختلفة.
وأوضح أن المنظومة، التي تضم (11) جهة، أعدّت أكثر من (100) خطة تشغيلية متكاملة لخدمة الحجاج، بنسبة امتثال بلغت (100%) وفق تقييم برنامج خدمة ضيوف الرحمن.
وأشار إلى تخصيص أكثر من (46) ألف كادر بشري لخدمة ضيوف الرحمن في مختلف أنماط النقل، إضافة إلى توفير أكثر من (3) ملايين مقعد جوي عبر أكثر من (12) ألف رحلة مجدولة وعارضة تربط المملكة بأكثر من (300) وجهة حول العالم، من خلال (6) مطارات مخصصة لاستقبال الحجاج.
وبيّن أنه تم تجهيز أكثر من (33) ألف حافلة، وأكثر من (5) آلاف مركبة أجرة، إضافة إلى تشغيل قطار الحرمين السريع وقطار المشاعر المقدسة بطاقة استيعابية مرتفعة، حيث سينقل قطار الحرمين أكثر من (2.2) مليون حاج، فيما سينقل قطار المشاعر أكثر من مليوني حاج خلال الموسم.
وأضاف أن الهيئة العامة للنقل نفذت أكثر من (390) ألف عملية فحص ميداني في (50) موقعًا حيويًا بمكة المكرمة والمشاعر المقدسة، أسفرت عن رصد أكثر من (87) ألف مخالفة، في إطار الجهود الرقابية الرامية لضمان سلامة النقل وجودة الخدمات المقدمة للحجاج.
وأكد العتيبي أن منظومة النقل سخّرت أحدث التقنيات والابتكارات، من بينها تبريد الطرق، والحافلات ذاتية القيادة، وخدمة “حاج بلا حقيبة”، التي تتيح للحاج الانتقال مباشرة إلى مقر سكنه دون الحاجة لحمل أمتعته، في تجربة خدمية متكاملة تعكس حجم التطور الذي تشهده منظومة الحج عامًا بعد عام.
واختتم المتحدثون الإيجاز بالتأكيد على أن ما تحقق من نجاحات في المرحلة الأولى من موسم الحج يجسد حجم التكامل بين مختلف الجهات الحكومية، والعمل بروح الفريق الواحد، تنفيذًا لتوجيهات القيادة الرشيدة، بما يضمن لضيوف الرحمن أداء مناسكهم بأمن وسكينة وطمأنينة.