ويُعد الروبوت الذكي أحد الحلول التقنية التي سخّرتها الرئاسة لخدمة قاصدي الحرمين الشريفين، إذ يقدم مجموعة من الخدمات التفاعلية تشمل الإرشاد والتوجيه، والتعريف بالمواقع والخدمات، وتقديم المحتوى الديني، إضافة إلى الترجمة الفورية بعدة لغات لخدمة القاصدين من مختلف الجنسيات.
وتأتي هذه الخدمات ضمن جهود رئاسة الشؤون الدينية لتطوير منظومة العمل الديني الرقمي في الحرمين الشريفين، والاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي والأنظمة التفاعلية في رفع كفاءة الخدمات وإثراء التجربة الدينية والمعرفية للقاصدين.
