منشآت تجمع المدينة الصحي تسجل 92% في نتائج قياس خدماتها لضيوف الرحمن

حققت منشآت تجمع المدينة المنورة الصحي تطورًا متصاعدًا في مستوى الرضا لخدماته المقدمة للمعتمرين خلال الأعوام الثلاثة الماضية، في مؤشر يعكس استمرار العمل على تطوير الخدمات الصحية المقدمة لضيوف الرحمن ورفع كفاءة المنشآت خلال مواسم العمرة.

وسجل مؤشر الرضا ارتفاعًا من 79% خلال عام 2024، إلى 82% في عام 2025، وصولًا إلى 92% خلال عام 2026، محققة نموًا قدره 13 نقطة مئوية خلال ثلاث أعوام.

ويأتي هذا التطور نتيجة جهود التجمع في تعزيز الجاهزية التشغيلية للمنشآت، ورفع كفاءة الخدمات والكوادر الصحية، وتحسين آليات الاستعداد والاستجابة، بما يضمن استمرارية تقديم الرعاية الصحية بكفاءة وجودة للمعتمرين.

وأكد تجمع المدينة المنورة الصحي استمرار جهوده في تطوير منظومة الخدمات الصحية ورفع مستوى الاستعداد، بما يسهم في تحسين تجربة ضيوف الرحمن، وتوفير رعاية صحية متكاملة وآمنة خلال رحلتهم الإيمانية في المدينة المنورة.