مشاط : تقليص زمن اجراءات استقبال الحجاج الى 15 دقيقة

كشف نائب وزير الحج والعمرة د. عبدالفتاح مشاط عن تقليص زمن إجراءات استقبال ضيوف الرحمن في المنافذ إلى نحو 15 دقيقة، مقارنة بساعتين إلى أربع ساعات سابقًا، فيما أسهمت خدمة «أجير الحج» في توفير أكثر من 160 ألف عامل خلال الموسم الماضي، بزيادة أربعة أضعاف عن الموسم السابق.
وأوضح مشاط، خلال جلسة «حوكمة التنظيمات واللوائح لرفع جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن»، ضمن أعمال النسخة السادسة من مؤتمر ومعرض الحج بجدة، أن مشروع «الاستعداد المسبق لضيف الرحمن» أسهم في تقليص زمن الإجراءات عبر التنسيق المبكر لتجهيز خدمات الاستقبال والنقل والأمتعة والسكن.
وأشار إلى أن منظومة خدمات الحج انتقلت من قياس الإنجاز والجاهزية إلى قياس الأثر، إذ ارتفعت نسبة رضا ضيوف الرحمن من 74% إلى 93%، ولفت إلى أن التطوير المؤسسي لشركات تقديم الخدمة أسهم في الانتقال إلى نموذج «الباقة الشاملة»، الذي يتولى بموجبه مقدم خدمة واحد مسؤولية رحلة الحاج منذ ما قبل وصوله إلى المملكة وحتى مغادرته، مع تكامل مهام الجهات المعنية.
"أجير الحج " يوفر 160 الف عامل بالموسم الماضى
من جهته، أوضح نائب وزير الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية للعمل الدكتور عبدالله أبو ثنين، أن خدمة «أجير الحج» وفرت أكثر من 160 ألف عامل خلال الموسم الماضي، بينهم أكثر من 53 ألف عامل سعودي عبر الخدمة، إضافة إلى أكثر من 122 ألف موظف سعودي في القطاع الخاص، واستفادة أكثر من 8 آلاف منشأة.
وأضاف أن الوزارة دعمت المنشآت بـ41 ألف تأشيرة عمل مؤقت عبر منصة «قوى»، ونفذت أكثر من 10 آلاف زيارة رقابية أسفرت عن تصحيح أكثر من 2400 إجراء.