1200 موظف في دورات إعداد مقدمي الخدمات بالمسجد النبوي

بإشراف وتوجيه نائب الرئيس العام لشؤون المسجد النبوي الشيخ عبدالعزيز بن عبدالله الفالح أقامت أكاديمية المسجد النبوي بالتعاون مع الجامعة الإسلامية بالمدينة المنورة دوراتها التدريبية على مدى يومين، بمشاركة قرابة 1200 موظف من مختلف الجهات الخدمية المشاركة في تقديم الخدمات لزوار المسجد النبوي الشريف، وذلك تحت عنوان «إعداد وتهيئة مقدمي الخدمات في المسجد النبوي»، واختص البرنامج في يومه الأول بتطبيق الريادة والتميز في تقديم الخدمات لزائري المسجد النبوي» والتي شملت محورين، المحور الأول حمل عنوان المسجد النبوي مكانته وشرف الخدمة فيه، بينما جاء المحور الثاني تحت عنوان المسجد النبوي مكانته وقدسيته لدى الزائر، وتتواصل الدورة التدريبية صباح اليوم حيث يقام البرنامج الثاني بعنوان الإرشاد المكاني وإدارة الحشود بالمسجد النبوي.
وتأتي هذه الدوارات ضمن سلسلة من البرامج التدريبية التي تشرف عليها وتنفذها أكاديمية المسجد النبوي وفق منظومة عمل تهدف إلى الوصول إلى الأداء الأمثل في عمل هؤلاء الموظفين، وخلق بيئة عمل منظمة لتحقيق راحة المصلين خلال شهر رمضان المبارك.
وذكر مدير العلاقات العامة والإعلام بوكالة شؤون المسجد النبوي عبدالواحد الحطاب أن سلسلة من البرامج التدريبية تم عقدها خلال الفترة الماضية لعدد من منسوبي الوكالة، وذلك لتقديم أعلى مستويات الخدمة وتوفيرها لزوار المسجد النبوي الشريف، وأضاف الحطاب أن الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشريف الشيخ الدكتور عبدالرحمن السديس يتابع، ويشرف على منظومة الخدمات المقدمة لزوار المسجد النبوي الشريف.